Randstad

Skien

Mona Solbraa-Bay

For vår kunde søker vi kundebehandlere for kommende sommersesong - fra juni og ut august. Du vil være ansvarlig for å hjelpe til med innkommende kundehendvendelser, samt sikre at hver kunde blir møtt på en god og profesjonell måte. Arbeidssted er lokalisert i Skien med arbeidstid 08:00 – 15:30, mandag-fredag. Arbeidsoppgaver<ul><li>Besvare henvendelser fra kunder på telefon, e-post og chat</li><li>Problemløsning og service i henhold til kundens behov</li><li>Saksbehandling av digitale meldinger fra kunder</li><li>Vurdere saker opp mot gjeldende vilkår</li><li>Veilede og finne de beste løsningene for kunden</li></ul>Ønskede egenskaper<ul><li>Du må være utpreget serviceinnstilt og elske å snakke med mennesker</li><li>Evnen til å lytte og forstå kundens situasjon og vise omtanke er essensielt, spesielt når kunde kan være i en stressende situasjon</li><li>Evnen til raskt å finne løsninger på kundens spørsmål eller problemer, ta ansvar og jobbe selvstendig</li><li>Klar og tydelige kommunikasjonsevner, snakke og skrive flytende norsk. Beherske engelsk godt, muntlig og skriftlig. Andre språk som spansk eller tysk er en fordel</li><li>Kunne beherske å bruke telefon og andre digitale kanaler som arbeidsverktøy</li></ul>Vi ser etter deg som ?<ul><li>Trives svært godt med telefon som arbeidsverktøy</li><li>Ønsker å arbeide i et sosialt miljø der du vil få grundig opplæring og utviklingsmuligheter</li><li>Du ser ikke problemer, bare utfordringer og løsninger</li><li>Liker varierte arbeidsoppgaver med stor grad av kundekontakt</li><li>Gjerne har erfaring fra kundeservice</li><li>Kan jobbe hele sommeren fra 10 juni og ut august.</li></ul> Høres dette spennende ut? Dette er en kjempemulighet, her kan du bygge CV og skaffe deg jobberfaring i et solid og anerkjent selskap!  For spørsmål, ta kontakt med Mona Solbraa-Bay 91619409, mona.solbraa-bay&#64;randstad.no Ps: vi intervjuer forløpende så ikke vent med din søknad.

Ønsker du å hjelpe kunder og er en ekte servicehelt? Vi søker sommervikarer!