Randstad

Oslo

Jens Kuhn

Senior Advisor

<h1>Er du vår nye IT Support-konsulent?</h1><p>Bli en del av et spennende norsk teknologiselskap i vekst! Vi søker nå en serviceinnstilt og teknisk anlagt kollega til vårt IT-team i Oslo.</p><h3>Om rollen</h3><p>Som IT Support-konsulent blir du en del av vår avdeling for <strong>End User Services (EUS)</strong>. Din hovedoppgave er å sørge for at våre ansatte har en friksjonsfri digital hverdag. Du vil håndtere alt fra daglig brukerstøtte til administrasjon av hardware og lisenser.</p><p>Vi ser etter deg som trives med å løse problemer, er selvgående og kommuniserer godt med både tekniske og ikke-tekniske kolleger.</p><h3>Sentrale arbeidsoppgaver</h3><ul><li><strong>1. og 2. linje support:</strong> Besvare spørsmål, løse tekniske feil (incidents) og utføre bestillinger (service requests).</li><li><strong>Administrasjon:</strong> Onboarding og offboarding av brukere, samt administrasjon av enheter og programvarelisenser.</li><li><strong>Feilsøking:</strong> Diagnostisering av problemer knyttet til hardware, software, nettverk og tilgangsstyring.</li><li><strong>Innkjøp:</strong> Oppfølging av leverandører og bestilling av IT-utstyr.</li><li><strong>Samhandling:</strong> Koordinere saker med andre interne avdelinger og eskalere ved behov.</li></ul><h3>Ønskede kvalifikasjoner og teknologier</h3><p>Vi ser etter deg som har erfaring med, eller god kjennskap til:</p><ul><li><strong>Google Workspace</strong> og <strong>Slack</strong></li><li><strong>MS EntraID</strong> (tidligere Azure AD) og <strong>Intune</strong></li><li><strong>Atlassian</strong> (Jira/Confluence)</li><li><strong>Nettverk</strong> (gjerne Ubiquiti)</li></ul><p><strong>Språkkrav:</strong></p><ul><li>Flytende engelsk (arbeidsspråk).</li><li>Skandinavisk språk er en stor fordel.</li></ul><h3>Hvem er du?</h3><p>Du er en person som setter brukeren i sentrum og tar eierskap til oppgavene dine. Du jobber strukturert i en hektisk hverdag og evner å prioritere riktig når det koker. Siden vi er et teknologiselskap, forventer vi at du er nysgjerrig på nye verktøy og liker å holde deg oppdatert.</p><h3>Vi tilbyr</h3><ul><li>En sentral rolle i et innovativt miljø.</li><li>Mulighet for faglig utvikling innen moderne IT-infrastruktur.</li><li>Hyggelige kontorer i Oslo med arbeidstid 08:00–16:00.</li></ul><p><strong>Søknadsfrist:</strong> Snarest <strong>Arbeidssted:</strong> Oslo</p>

Er du vår nye IT-supportmedarbeider?