Radisson Hotel Group

Oslo

Helena Hauge Grøndahl

Hotel Manager

Selskapsbeskrivelse

Radisson RED Oslo City Centre med 118 rom, hvor dristig design står i sentrum! Vårt city hotell har nylig gjennomgått en større renovering og har gjenåpnet som Radisson RED i sommeren 2025. Vil du være en del av teamet? Vi søker nå en Front Office Manager til vårt dynamiske team her på Radisson RED Oslo City Centre! Vi fokuserer på deg som person – dine ferdigheter, talenter og lidenskap – ikke bare på CV-en din. For oss handler alt om riktig innstilling. Resten kan du vokse inn i sammen med oss. Det lover vi! 

Jobbeskrivelse

Vårt front office-team er hjertet av hotellet, og gir våre gjester en varm velkomst og et smil – vi strekker oss alltid etter å levere en opplevelse utover forventningene og skape minneverdige øyeblikk. <ul><li>Våre Front Office Managere elsker energi og tempo! Det handler ikke bare om innsjekk og utsjekk, men alt som skjer imellom. </li></ul><ul><li>Du leder vårt front office-team ved å gå foran som et godt eksempel – deltar aktivt i den daglige driften og sikrer at alle aspekter av gjestereisen holder høyeste kvalitet. </li></ul><ul><li>Du utstråler tålmodighet, empati og har personligheten til å «lede showet». </li></ul><ul><li>Du jobber proaktivt for å sikre gjestetilfredshet og en smidig drift av front office-avdelingen. </li></ul>Som Front Office Manager blir du en del av et team som brenner for å levere enestående service, der vi tror at alt er mulig – og vi har det gøy underveis! 

Kvalifikasjoner

<ul><li>Eksepsjonell kundeservice: Erfaring med å drive gjestetilfredshet og håndtere klager på en profesjonell måte. </li></ul><ul><li>Kommunikasjonsevner: Tydelig og effektiv muntlig og skriftlig kommunikasjon med gjester, ansatte og andre avdelinger. </li></ul><ul><li>Språkkunnskaper: Flytende i engelsk og et skandinavisk språk. </li></ul><ul><li>Lederegenskaper: Erfaring med å veilede og motivere et resepsjonsteam. </li></ul><ul><li>Organisering: Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig og prioritere i et høyt tempo. </li></ul><ul><li>Problemløsning: Identifisere og løse utfordringer som oppstår i resepsjonen. </li></ul><ul><li>Tidsstyring: Erfaring med turnusplanlegging og arbeidsflyt. </li></ul><ul><li>Opplæring: Erfaring med opplæring og utvikling av resepsjonspersonell. </li></ul><ul><li>Kunnskap om resepsjonsdrift: Innsikt i innsjekk/utsjekk, reservasjonshåndtering og gjestefakturering. Kunnskap I bruk av EMMA operating System er et stor pluss.</li></ul><ul><li>Tilpasningsevne: Fleksibilitet til å håndtere uforutsette situasjoner og skiftende prioriteringer. </li></ul>

Ytterligere informasjon

Hvorfor bli en del av Radisson Hotel Group? Opplev magien ved gjestfrihet – Vær en del av et team som skaper eksepsjonelle opplevelser og minneverdige øyeblikk hver dag. La din Yes I Can! -ånd skinne når du bringer gjestfriheten til live. Bygg en karriere – Uansett bakgrunn og erfaring investerer vi i din utvikling, læring og karriere – og hjelper deg med å nå ditt fulle potensial. Opplev teamånden – Bli med i et inkluderende, morsomt og meningsfylt arbeidsmiljø. Vi feirer mangfold, støtter hverandre og skaper tilhørighet gjennom våre medarbeidergrupper og inkluderingsinitiativer. Led med ambisjonene dine – Dine ideer, din lidenskap og ditt engasjement teller! Vi gir deg muligheten til å gjøre en forskjell – i gjestfriheten, i lokalsamfunnet og utover. Nyt globale og lokale fordeler – Uansett hvor du befinner deg, får du tilgang til eksklusive fordeler – som spesialpriser på våre hoteller for deg og dine nærmeste verden over. I tillegg får du lokale goder og belønninger tilpasset ditt land, for å gjøre opplevelsen enda mer givende. Bli med oss og form fremtidens gjestfrihet! Hvis du er klar til å bringe talentet, energien og lidenskapen din – vil vi gjerne høre fra deg. Søk nå og la oss skape minneverdige øyeblikk sammen.

Front Office Manager i drift