Power

Lørenskog

Kundeservicemedarbeidere B2B
POWER Kundesenter søker deg som trives med bedriftskunder til vårt kundeservice-team i Norge!
Om stillingen:
Førsteklasses kundeservice - før, under og etter kjøpet! I POWER har vi satt oss som mål å være bransjens mest kundevennlige butikk, og derfor har vi brukt mye tid på å bygge opp et team som hjelper kundene våre med å få en enda bedre POWER-opplevelse.
Vår B2B avdeling opplever stor vekst og vi søker nå dyktige kundekonsulenter som skal håndtere og følge opp B2B-henvendelser fra våre bedriftskunder. Har du erfaring med kundeservice mot bedrifter og liker å finne gode løsninger, vil vi gjerne høre fra deg.
Arbeidsoppgaver
· Besvare og følge opp henvendelser fra bedriftskunder via telefon, e-post, chat og digitale kanaler 
· Gi profesjonell rådgivning og støtte til B2B-kunder 
· Sikre høy kundetilfredshet og bygge gode, langsiktige kundeforhold 
· Registrere og dokumentere saker i CRM-/kundesystemer 
· Samarbeide tett med interne avdelinger for å løse kundesaker effektivt
Kvalifikasjoner
· Erfaring fra kundeservice eller kundekonsulentrolle innen B2B 
· God forståelse for bedriftskunders behov og forventninger 
· Gode kommunikasjonsferdigheter, både muntlig og skriftlig på norsk og engelsk 
· Strukturert, løsningsorientert og komfortabel med digitale verktøy 
· Er fleksibel og tilpasningsdyktig. Du liker å ha mange baller i luften, og håndterer godt store mengder informasjon
Personlige egenskaper
· Serviceinnstilt og profesjonell i møte med kunder 
· Selvstendig, men også en god lagspiller 
· Trives i et miljø med høyt tempo og varierte oppgaver 
· Bidrar med energi, glede og motivasjon på arbeidsplassen 
· Kan identifisere deg med våre verdier: "Åpen, ærlig, proff og "på"
Vi tilbyr:
· En spennende rolle med ansvar og utviklingsmuligheter 
· Attraktive karrieremuligheter 
· Et godt arbeidsmiljø med dyktige kollegaer 
· Konkurransedyktige betingelser 
· Opplæring og støtte for å lykkes i rollen
Vi skal sammen skape en vinnerkultur med mot, glede og begeistring. Og vi skal sammen nå våre mål!
POWER mener at inkludering og mangfold er en styrke, og vi trenger medarbeidere med ulike kompetanser, bakgrunn, erfaring og perspektiver for å være gode. Vi oppfordrer alle som er kvalifisert til å søke, uansett alder, funksjonsevne og kjønn.
Høres dette ut som noe for deg? Da håper vi du har lyst til å bli med på laget!
Velkommen til «mulighetenes arbeidsplass» hos oss i POWER!

Power Norge søker deg som trives med bedriftskunder