Pasientreiser, Nordlandssykehuset HF

Gravdal

Trond Solem

Avdelingsleder

<strong>Vil du bidra til at pasienter kommer trygt frem til nødvendig behandling – og samtidig bli en del av et stabilt og inkluderende arbeidsmiljø? </strong>Vi har nå ledig 2 vikariater som saksbehandler i 100% stilling. Vikariatene har varighet på 10 mnd fra oppstart. <br /><br />Helseforetakene har ansvaret for pasientreiser, blant annet reiseplanlegging, koordinering og informasjonsoppgaver. I Nordlandssykehuset er det avdeling for pasientreiser i Lofoten som utfører disse oppgavene. Avdelingen består av en flott gjeng på ca. 20 årsverk, der de fleste er saksbehandlere. Vi har arbeidssted på Gravdal i Vestvågøy kommune. Hos oss møter du et hyggelig og støttende kollegialt miljø med høy faglig bevissthet og godt samarbeid.<br /><br />Årlig håndterer vi omtrent 140.000 henvendelser på telefon og bestiller 150.000 drosjeturer og 55.000 flyreiser.<br /><br />
<h3>Arbeidsoppgaver</h3><p>Som saksbehandler vil du:</p><ul><li>Planlegge, koordinere og bestille pasientreiser i tråd med gjeldende regelverk</li><li>Samhandle med pasienter, behandlingssteder og transportører</li><li>Gi informasjon og veiledning per telefon</li><li>Bidra til effektiv og forutsigbar drift i avdelingen<br /></li></ul><h3>Kvalifikasjoner</h3><ul><li>Minimum treårig videregående skole (annen relevant utdanning/erfaring kan kompensere for kravet)</li><li>Gode digitale ferdigheter og systemforståelse</li><li>Erfaring fra kundebehandling, logistikk eller reiseplanlegging er en fordel</li><li>God muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk<br /></li></ul><h3>Personlige egenskaper</h3><p>Vi søker deg som er strukturert og serviceorientert, og som trives med å planlegge og koordinere reiser. Du vil bidra til at pasienter får en trygg og forutsigbar reise til behandling. Du må være lærevillig og komfortabel med å sette deg inn i regelverk og rutiner.<br /><br />For å lykkes i rollen tror vi at du:<br /></p><ul><li>Har gode samarbeids- og kommunikasjonsevner</li><li>Er løsningsorientert og ansvarsbevisst</li><li>Jobber strukturert og selvstendig<br /></li><li>Bevarer ro og oversikt når det er travelt</li><li>Bidrar positivt til arbeidsmiljøet </li></ul><p>Personlig egnethet vektlegges. </p><h3>Vi tilbyr</h3><ul><li>En meningsfull rolle i en viktig samfunnsfunksjon</li><li>Et inkluderende og stabilt arbeidsmiljø med erfarne kolleger</li><li>Gunstige pensjons- og forsikringsordninger</li><li>Lønn i henhold til gjeldende overenskomster og avtaler</li></ul><p>Oppgi minst 2 referanser i søknaden din. </p><ul></ul><h3>Kontaktinformasjon</h3>Trond Solem, Avdelingsleder, &#43;4799739620<br />
<h3>Arbeidssted</h3>Sykehusbakken 23<br />
8372 Gravdal<br />
<h3>Nøkkelinformasjon:</h3>Arbeidsgiver: Nordlandssykehuset<br />
<br />
Referansenr.: 5091932056<br />
Stillingsprosent: 100%<br />
Vikariat<br />
Søknadsfrist: 22.03.2026<br />
<br />


Saksbehandler