Oslo kommune

Oslo

Marlene Sonée

HR-rådgiver 

Hallvard Bratberg

Avdelingsdirektør Bolig og leie 

<p><strong>Vil du bruke din kompetanse til å forme fremtidens boligforvaltning for Oslos innbyggere?</strong></p><p><strong></strong>Boligbygg Oslo KF søker en engasjert og strategisk prosessleder som vil være med å forbedre komplekse prosesser, skape brukerorienterte tjenester og bidra til reell endring i en virksomhet med et viktig samfunnsoppdrag. Boligbygg Oslo KF skal sørge for trygge og gode hjem for innbyggere som trenger en tilpasset bolig eller er i en vanskelig livssituasjon. Avdeling Bolig og leie har ansvaret for utleie og forvaltning av 12.000 leiligheter i Oslo, som er Norges største portefølje av leiligheter. <br />For å lykkes med dette må vi kontinuerlig utvikle og forbedre hvordan vi jobber - både internt og ut mot våre brukere. Nå søker vi deg som brenner for å gjøre komplekse prosesser bedre, smartere og mer brukerorienterte. <br /><br />Hos oss vil du få en sentral rolle i å forme fremtidens boligforvaltning. Du vil jobbe tett med ledere, fagmiljøer og andre interessenter for å kartlegge behov, designe effektive tjenester og identifisere digitale muligheter - fra idé til implementering. Rollen kombinerer tjenestedesign, prosessledelse og strategisk utvikling, og krever både evne til å se helhet og kraft til å få ting gjort. Vi ser etter deg som har solid erfaring med prosessforbedring og tjenesteutvikling i komplekse organisasjoner, og som motiveres av å skape brukerorienterte løsninger som gagner både brukerne og virksomheten. </p><p>Stillingen er nyopprettet og rapporterer til avdelingsdirektør ved Bolig og leie. <br /></p><br />
<h3>Arbeidsoppgaver</h3><ul><li>Være en pådriver og faglig rådgiver for forbedringsarbeid, prosessforbedring og tjenesteutvikling</li><li>Identifisere og realisere muligheter innen digitalisering og teknologi</li><li>Kartlegge og forbedre prosesser på tvers av fagområder, enheter og systemer</li><li>Utvikle brukerorienterte tjenester for leietakere, bydeler og interne brukere - i tråd med Boligbyggs strategi og overordnede mål</li><li>Lede og fasilitere utviklingsprosjekter og prosesser sammen med interne og eksterne interessenter</li><li>Sikre involvering og god forankring fra idé til implementering</li><li>Støtte avdelingen i utviklingen av strategisk beslutningsgrunnlag og dokumentasjon</li><li>Bidra til videreutvikling av Boligbygg sitt tverrfaglige fagmiljø innen innovasjon, forretningsutvikling, prosessledelse og tjenesteutvikling </li></ul><h3>Kvalifikasjoner</h3><ul><li>Høyere utdanning innen relevante fag (f.eks samfunnsvitenskap, økonomi, forretningsutvikling, tjenesteutvikling eller industriell økonomi)</li><li>Minimum fem års relevant erfaring, gjerne fra utviklingsarbeid i større og komplekse organisasjoner</li><li>Erfaring med prosessledelse, tjenesteutvikling og strategisk forbedringsarbeid</li><li>Kjennskap til digitaliseringsprosjekter og teknologi som muliggjør bedre tjenester</li><li>Gode ferdigheter i å se og forstå brukerbehov - og omsette dem i praktiske løsninger</li><li>Svært god skriftlig og muntlig formidlingsevne på norsk </li></ul><h3>Personlige egenskaper</h3><strong></strong><strong></strong><ul><li>Strategisk og helhetsorientert med evne til å følge opp detaljer og sikre fremdrift</li><li>Initiativrik og handlekraftig  - du får ting til å skje og tar ansvar for leveranser</li><li>Nysgjerrig og løsningsorientert - du utfordrer dagens praksis og ser etter nye muligheter</li><li>Tillitsvekkende med gode samarbeidsevner - du skaper engasjement og forankrer løsninger på tvers av fagmiljøer </li></ul><h3>Vi tilbyr</h3><ul><li>En meningsfull rolle i en organisasjon med et viktig samfunnsoppdrag</li><li>Mulighet til å påvirke og drive viktige utviklingsprosesser</li><li>Varierte og utfordrende oppgaver i et tverrfaglig og kompetent miljø</li><li>Selvstendige og utfordrende arbeidsoppgaver i et faglig stimulerende og hyggelig miljø </li><li>Fleksibel arbeidstid og flekstidsordning</li><li>Oslo kommunes fordelaktige pensjons- og forsikringsordninger</li><li>Lønn etter avtale, i henhold til Oslo kommunes lønnsregulativ</li><li>Moderne og nye kontorlokaler i Nydalen Allé 37</li></ul><p><strong></strong>For nærmere opplysninger, ta kontakt med avdelingsdirektør Hallvard Bratberg på telefon: 916 36 867.<br /><br /><strong>Vil du være med å utvikle fremtidens boligforvaltning i Oslo? Send inn din søknad - vi gleder oss til å høre fra deg!</strong></p><h3>Kontaktinformasjon</h3>Hallvard Bratberg, Avdelingsdirektør Bolig og leie , 916 36 867<br />
Marlene Sonée, HR-rådgiver , 902 69 940<br />
<h3>Arbeidssted</h3>Nydalen allé 37 B<br />
0484 Oslo<br />
<h3>Nøkkelinformasjon:</h3>Arbeidsgiver: Oslo kommune<br />
<br />
Referansenr.: 5003348688<br />
Stillingsprosent: 100%<br />
Fast<br />
Søknadsfrist: 07.09.2025<br />
<br />


Prosessleder og tjenesteutvikler