NovaSolo AS

Larvik

Morten Stene Lysnes

Bedriftsrådgiver

Arbeidsoppgaver:<ul><li>Kundeservice og support på tlf, mail og digitale flater</li><li>Håndtere og løse garanti og reklamasjonssaker </li><li>Gi god produktinformasjon til kunder som henvender seg</li><li>Koordinere kundeoppfølging og intern kommunikasjon</li><li>Oppdatering og oversikt i lagersystem og forventede leveringstidspunkter</li></ul>Kvalifikasjoner:<ul><li>Solid erfaring med kundeservice</li><li>Gode kunskaper om garanti og reklamasjonsbehandling</li><li>Meget god fremstillingsevne på norsk, både skriftlig og muntlig</li><li>Fordel med erfaring fra møbel/interiør-bransjen</li><li>Erfaring fra tilsvarende virksomhet der nærmest alt salg baseres på netthandel</li><li>God erfaring med ordrebehandling</li></ul>Ønskede egenskaper:<ul><li>Du er en serviceorientert relasjonsbygger</li><li>Utpreget løsningsorientert</li><li>Du får myndighet, og du tar ansvar</li><li>Du er strukturert, arbeider effektivt og er opptatt av presisjon</li><li>Du har en empatisk væremåte, men tåler også å det mer pragmatiske når dette er nødvendig.</li><li>Vi søker deg som er omgjengelig, og liker å arbeide sammen med andre mennesker</li><li>Fornøyde kunder er det viktigste for oss, og noen ganger krever det fleksibilitet hos oss for at vi skal nå målene våre</li><li>Det betyr også at det i spesielle kampanjeperioder/messer eller som følge av sesongsvingninger vil kreve fleksibilitet i arbeidstid</li></ul> Vi tilbyr en god arbeidsplass med fast lønn og ordnede forhold.Et friskt og trivelig arbeidsmiljø, og massevis av inspirasjon i hverdagen.Konkurransedyktige betingelser.Har du spørsmål vedrørende stillingen, ta gjerne kontakt med Stene Lysnes på tlf 46419909

Vi søker nå en dyktig kundeservice ansvarlig