Norges Teknisk-naturvitenskapelige Universitet Ntnu

Trondheim

Frode Vinje

Seksjonssjef

Ole Einar Marken

Leder Campus-IT

<h2>Dette er NTNU</h2><p>NTNU er et breddeuniversitet med en teknisk-naturvitenskapelig hovedprofil og et tyngdepunkt innen profesjonsutdanning. Universitetet er lokalisert i tre byer med hovedsete i Trondheim.</p><p>På NTNU jobber 9 000 ansatte og 43 000 studenter med å skape kunnskap for en bedre verden.</p>Video: <a href="https://youtu.be/Xt-yHCN5QS0" rel="nofollow">https://youtu.be/Xt-yHCN5QS0</a><h2>Om stillingen</h2><p>Er du glad i å jobbe med folk, i en hverdag med varierende arbeidsoppgaver og tidvis høyt tempo?</p><p>Da har vi en spennende 100% fast stilling for deg.</p><p>NTNU IT-avdelingen søker en initiativrik, løsningsorientert og erfaren medarbeider for å styrke laget som hjelper ansatte der de er. Du blir en del av IT-avdelingens brukerstøtte for ansatte som har kontorer flere steder i Trondheim by. Gode samarbeidsevner, tydelig kommunikasjon og bred IT- og AV-kompetanse er nøkkelen for å lykkes sammen med oss.</p><p>Du blir en del av en gruppe som er tett på både forelesere og forskere så vel som administrativt ansatte, og evner å gjøre IT-tekniske ting tilgjengelige for fagmiljøene.</p><p>Personlig egnethet vektlegges spesielt.</p><p>Din nærmeste leder er leder for Campus-IT, og ditt arbeidssted er Trondheim.  </p><br /><h2>Hva går jobben ut på?</h2><ul><li>Tett kontakt og samarbeid med nøkkelpersoner på noen av våre institutter</li><li>Generell IT-brukerstøtte for ansatte som møter opp der vi er, eller på stedet hos bruker</li><li>På stedet-hjelp ved forelesninger</li><li>Løse saker som kommer inn via vårt saksbehandlingssystem</li><li>Drift og vedlikehold av teknisk utstyr på auditorier og møterom</li><li>Installasjon, feilretting og vedlikehold av PCer, nettbrett og telefoner</li><li>Generell rådgivning på programvare og systemer</li><li>I tillegg er det aktuelt med deltagelse i spesialiserte faggrupper</li></ul><br /><h2>Hvilke kvalifikasjoner må du ha i jobben?</h2><ul><li>Minimum bachelorgrad innen relevant fagområde. Solid relevant erfaring kan kompensere for manglende formell utdanning</li><li>Det kreves solid arbeidserfaring innen IT-brukerstøtte, samt drift og vedlikehold av PCer eller AV-utstyr (lyd, bilde og video)</li><li>Lang og relevant arbeidserfaring med IT-brukerstøtte</li><li>Gode formidlingsevner på norsk og engelsk, skriftlig og muntlig</li></ul><br /><h2>Det en fordel at/om du har</h2><ul><li>Praktisk erfaring med Microsoft 365, kunstig intelligens og verktøy for samhandling</li><li>Erfaring som fagleder og/eller instruktør for lærlinger</li></ul><br /><h2>Personlige egenskaper </h2><ul><li>Du liker å dele av din kompetanse og bidrar til et godt arbeidsmiljø </li><li>Du er god på å bygge relasjoner og samhandle med forskjellige typer mennesker, både internt og eksternt.</li><li>Du er serviceorientert og evner å kommunisere godt med brukerne, både digitalt og ansikt til ansikt</li><li>Du er utviklingsorientert og er positiv til å lære nye teknologier og arbeidsmetoder</li><li>Du samarbeider godt i team, men er selvstendig når det trengs </li></ul><p>Ved vurdering av den best kvalifiserte, legger vi vekt på utdanning, erfaring og personlig egnethet, samt din motivasjon for stillingen.</p><br /><h2>Hvorfor skal du velge oss? </h2><ul><li>Du blir en del av Norges største universitet med et viktig samfunnsoppdrag – kunnskap for en bedre verden.</li><li>Gode muligheter for kompetanseutvikling og karrierebygging.</li><li>Attraktive velferdsordninger, blant annet pensjonsordning i Statens pensjonskasse.</li><li>Moderne arbeidsverktøy og tilgang til et bredt faglig nettverk.</li><li>Stabilitet og trygghet som følger med en statlig stilling.</li><li>Et arbeidsmiljø preget av et godt sosialt samhold.</li></ul><br /><h2>NTNU – inkludering og mangfold</h2><p>Mangfold er en styrke, og ved NTNU har vi et mål om å være en arbeidsgiver som gjenspeiler mangfoldet i samfunnet og som tar i bruk potensialet i befolkningens samlede kompetanser. Vår visjon er <a href="https://www.ntnu.no/ntnus-strategi/visjon-og-verdier" rel="nofollow">Kunnskap for en bedre verden</a> og våre verdier er <a href="https://www.ntnu.no/ntnus-strategi/visjon-og-verdier#:~:text&#61;en%20bedre%20verden.-,V%C3%A5re%20verdier,-NTNU%20har%20fire" rel="nofollow">kreativ, kritisk, konstruktiv og respektfull. </a>Vi har tro på at en virksomhet som er likestilt, mangfoldig og kjønnsbalansert er avgjørende for at vi sammen når våre mål.  </p><p>Vi ønsker medarbeidere med ulike kompetanser, fagkombinasjoner, livserfaringer og perspektiver for å bidra til enda bedre oppgaveløsning av vårt samfunnsoppdrag innen forskning og utdanning. </p><br /><h2>Lønn og vilkår </h2><p>Stillingen som avdelingsingeniør (kode 1085)/overingeniør (kode 1087) lønnes etter avtale avhengig av kvalifikasjoner og ansiennitet. </p><p>Ansettelsen blir gjennomført etter prinsippene i <a href="https://lovdata.no/dokument/NL/lov/2017-06-16-67" rel="nofollow">statsansatteloven</a>, og lovverk som regulerer eksport av kunnskap, teknologi og tjenester. Stillingsinnhold og organisatorisk tilknytning kan endre seg over tid.</p><p>For nødvendig samhandling faglig og sosialt, er det en forutsetning at du er til stede ved og tilgjengelig i arbeidsmiljøet på daglig basis. </p><br /><h2>Verdt å merke seg når du søker</h2><p>Etter søknadsfristen vurderer vi din søknad basert på den informasjonen du har sendt inn i Jobbnorge. Sørg for at søknaden din tydelig viser hvordan dine kvalifikasjoner, ferdigheter og erfaringer oppfyller kravene og kriteriene som er beskrevet i utlysningen.</p><p>Søknaden må inneholde:</p><ul><li>Søknadsbrev hvor du tydelig beskriver hvorfor du søker stillingen, og hvordan dine kvalifikasjoner og erfaringer oppfyller imøtekomme utlysningen</li><li>CV</li><li>vitnemål</li><li>ev. attester</li></ul><p>Dersom hele eller deler av utdanningen din er tatt i utlandet, ber vi deg i tillegg legge ved dokumentasjon på omfang og kvalitet for hele ditt utdanningsløp, både bachelor- og masterutdanning, i tillegg til annen høyere utdanning. </p><p>Ved forespørsel må du kunne fremskaffe bekreftede kopier av din dokumentasjon. Som del av rekrutteringsprosessen, kan det bli gjennomført bakgrunnssjekk av aktuelle kandidater.</p><p>Kunstig intelligens (KI) kan brukes som støtte til enkelte administrative oppgaver, for eksempel til å utarbeide caseoppgaver eller forslag til intervjuspørsmål. Alle vurderinger og beslutninger i rekrutteringsprosessen gjøres av mennesker.</p><p>Offentlig søkerliste med navn, alder, stillingstittel og bostedskommune utarbeides etter søknadsfristens utløp. Dersom du ønsker å reservere deg fra oppføring på offentlig søkerliste må dette begrunnes. Vurdering vil bli gjort i henhold til <a href="https://lovdata.no/lov/2006-05-19-16/§25" rel="nofollow">gjeldende lovverk</a>. Du vil bli varslet om reservasjon ikke tas til følge.</p><p>Hvis du har spørsmål om stillingen kan du ta kontakt med leder Campus - IT Ole Einar Marken, tlf. 45600742, e-post <a href="mailto:ole.e.marken&#64;ntnu.no" rel="nofollow">ole.e.marken&#64;ntnu.no</a>. Spørsmål om søknadsprosessen kan rettes til seksjonssjef Frode Vinje, tlf. 91897180, e-post <a href="mailto:frode.vinje&#64;ntnu.no" rel="nofollow">frode.vinje&#64;ntnu.no</a>.</p><p>Vi gleder oss til å høre fra deg!</p><p><strong>Søknadsfrist: 07.04.2026</strong></p><br />

Avdelingsingeniør/overingeniør IT-brukerstøtte – To stillinger