Norges arktiske studentsamskipnad Bolig

Tromsø

Ingvild Bratterud

Samskipnaden tilbyr et variert og stadig voksende boligtilbud, med over 3000 studentboliger fordelt på våre campus. Målet er å skape trivsel og trygghet som grunnlag for studentenes livs- og studiemestring.I et godt arbeidsfellesskap samarbeider Samskipnaden tett for å utvikle tjenester som gir både tilhørighet og gode opplevelser for studentene. Tjenesten boligutleie har ansatte på campus i Tromsø, Alta, Harstad, Narvik og på Svalbard.Vi har nå ledig et 6-måneders vikariat som kundekonsulent i boligutleie, med mulighet for forlengelse. Stillingen er 100 % og kontorsted er Alta.Oppgaver<ul><li>Bidra til et positivt møte med Samskipnaden gjennom god kundeservice og oppfølging av våre beboere.</li><li>Jobbe aktivt for å nå budsjettmålene som settes for avdelingen.</li><li>Saksbehandling av henvendelser/oppgaver gjennom FDV-system, e-post, telefon, ansikt til ansikt og eventuelt andre digitale flater.</li><li>Tildeling av boliger, inn-/utflytting, kontraktsutarbeidelse og andre boligadministrative oppgaver</li><li>Enkle faktureringsoppgaver</li><li>Tett samarbeid med andre avdelinger</li></ul>Ved behov kan det bli nødvendig med helgearbeid og på ettermiddagstid.Kvalifikasjoner<ul><li>Relevant arbeidserfaring/utdanning</li><li>God digital kompetanse og evne til å sette deg inn i digitale systemer</li><li>Analytisk og evne til å se forbedringsmuligheter i egen avdeling</li><li>Erfaring fra kundeservice og/eller kundesenter er en fordel</li><li>God muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk og engelsk</li><li>Erfaring fra booking- og FDV-systemet UNI, eller andre bookingssystemer, samt nøkkelsystemet Salto vil være en fordel.</li></ul>Personlige egenskaper<ul><li>Vi ønsker deg som er systematisk, serviceinnstilt og engasjert.</li><li>Du er selvgående, initiativrik, kreativ og løsningsorientert</li><li>Du liker kundekontakt både fysisk, per telefon og skriftlig</li><li>Gode kommunikasjonsferdigheter både på norsk og engelsk</li><li>Motivert for å utvikle avdelingen og bidra til en positiv arbeidshverdag for dine kolleger</li><li>Evne og vilje til samarbeid internt i organisasjonen</li><li>Evne og vilje til å samarbeide med våre kunder og samarbeidspartner</li></ul>Vi tilbyr<ul><li>Godt arbeidsmiljø</li><li>Lønn iht. eget regulativ</li><li>Arbeidstid 08:00-15:45 (p.t. sommertid fra 15.mai til 15.sept kl. 08:00 - 15:00)</li><li>Ansattrabatt på trening ved Kraft sportssenter</li><li>Gode pensjons- og forsikringsordninger.</li><li>Vi har innskuddspensjon og Egen pensjonskonto med fritt investeringsvalg. Arbeidsgiver dekker maks satser og du trekkes 1 % av bruttolønn.</li></ul>·Link til søknadsskjema: <a href="https://samskipnaden.easycruit.com/vacancy/application/3539603/235147?channel&#61;NavRest&amp;iso&#61;no" rel="nofollow">Søk her</a>

Vil du bli vår nye kundekonsulent på boligutleie i Alta?