Nordland fylkeskommune

Bodø

Christian Annely

Faggruppeleder salg og markedsutvikling

<h2>Bli med på laget som vår nye sommervikar!</h2><p>Vi har et ledig engasjement som sommervikar for perioden 01.05.26 - 31.08.26. I perioden vil det være en 100% stilling.</p><p>I stillingen som sommervikar vil du bli en viktig del av Reis Nordlands førstelinje og bidra direkte til hvordan våre reisende opplever kollektivtilbudet i Nordland.</p><p>Du er opptatt av god kundeservice, korrekt informasjon og å gjøre kollektivtilbudet vårt enkelt å forstå. Dette er viktig for å få flere og mer fornøyde reisende og styrkingen av grønn bærekraftig mobilitet i fylket.</p><h2>Fag- og ansvarsområder</h2><ul><li>Besvare kundehenvendelser via sakssystem, telefon og digitale kanaler</li><li>Utøve svært god kundeservice til de reisende, interne og eksterne samarbeidspartnere</li><li>Veilede om billetter, ruter, refusjoner og reiseregler</li><li>Registrere og følge opp saker i våre interne systemer</li><li>Andre oppgaver i seksjonen</li></ul><h2>Utdanning og erfaring</h2><ul><li>Vi oppfordrer studenter innen administrasjon, reiseliv, samfunnsfag eller lignende til å søke</li><li>Relevant utdanning vil være en fordel, men ikke et krav</li><li>Erfaring innenfor kundeservice vil være en fordel, men ikke et krav</li></ul><h2>Personlige egenskaper</h2><ul><li>Du er serviceinnstilt og kundefokusert</li><li>Du er løsningsorientert</li><li>Du er fleksibel</li><li>Du har svært god muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk og engelsk</li><li>God digital forståelse</li><li>Du jobber strukturert og håndterer perioder med høyt arbeidstempo</li><li>Gjerne erfaring fra/eller stor interesse for reiseliv og mobilitet</li><li>Personlig egnethet for stillingen blir vektlagt</li></ul><h2>Som ansatt hos oss får du</h2><ul><li>Interessante arbeidsoppgaver som er svært viktig for innbyggerne, næringslivet og tilreisende gjester som besøker Nordland</li><li>Et godt arbeidsmiljø med trivelige kollegaer</li><li>En raus organisasjonskultur hvor vi vil hverandre vel, ser hverandre og bidrar til fellesskapet</li><li>Lønn- og arbeidsvilkår etter avtale</li><li>God pensjonsordning</li><li>Kontorer lokalisert sentralt i Bodø (Moloveien 16 – DnB-bygget)</li><li>Kantine</li></ul><h2>Hvordan søke stillingen</h2><p>Hvordan søke stillingen</p><ul><li>Du kan søke på stillingen gjennom Grade Jobbnorge-portalen ved å trykke på &#34;Søk stillingen i toppen eller bunnen av annonsen.</li><li>CV skal fylles inn i det elektroniske søknadsskjemaet.</li><li>Vi gjør oppmerksom på at alle våre søkere kommer på offentlig søkerliste, jf. offentlighetslova § 25. Fritak fra offentliggjøring gjøres bare unntaksvis, og må begrunnes i søknaden.</li><li>Nordland fylkeskommune benytter Manymore AS som vår leverandør av bakgrunnssjekk i alle rekrutteringsprosesser. Bakgrunnssjekk gjennomføres med kandidatens samtykke. Ansettelse forutsetter godkjent bakgrunnssjekk.Vi ønsker deg velkommen som jobbsøker hos oss!<br /><br />Flere ledige stillinger i Nordland fylkeskommune finner du her: <a href="https://www.nfk.no/om-fylkeskommunen/jobb/" rel="nofollow">Ledige stillinger</a></li></ul>

Sommervikar - Reis Nordland