Nav Oslo

Oslo

Irsa Fatima Iqbal

Kompetanseleder

Nav er en bærebjelke i velferdsstaten. Hver dag møter Nav mennesker i ulike livssituasjoner, og vi har erfart at de beste løsningene skapes når vi utvikler tjenester sammen med brukerne. Den nye avdelingen for Brukeropplevelse i Nav satser på reell brukermedvirkning som en forutsetning for å lykkes med å lage fremtidens velferdstjenester, uansett om folk møter oss på nett, telefon eller i et fysisk møte.  <br />  <br />Vi søker deg som ønsker å bli med å videreutvikle systematisk brukermedvirkning i Nav.  <br />Nav trenger deg som har erfaring fra brukerorganisasjoner. Du vil jobbe i Team Brukermedvirkning i seksjon for brukerinnsikt, som er en del av den nye organiseringen i Arbeids- og velferdsdirektoratet.  Seksjonen for brukerinnsikt har store ambisjoner om å jobbe mer innovativt med brukermedvirkning og samskapingsprosesser. <br />  <br />  <br />Om rollen  <br />Som rådgiver i team medvirkning vil du få en sentral rolle og være en drivkraft i utviklingen av hvordan vi jobber med systematisk brukermedvirkning og samskaping i Nav. Du vil bidra til å sikre at vi bygger en sterk og samlende kultur i Nav rundt medvirkning. Rollen innebærer også at du, sammen med teamet, vil være en viktig støttespiller for sentralt brukerutvalg og øvrige brukerutvalg i Nav og ikke minst rådene for ung medvirkning. <br />
<h3>Arbeidsoppgaver</h3><ul><li>Bidra til videreutvikling av brukerutvalgene      i Nav i tråd med Navs strategiske retning og strategi for      brukermedvirkning på system- og tjenestenivå i Nav</li><li>Aktivt jobbe med brukermedvirkning i utvikling      av alle typer tjenester</li><li>Sørge for at Sentralt brukerutvalg fortsetter å være en arena for samskaping og et strategisk råd for Nav</li><li>Støtte brukerutvalgene i fylkene/regionene i deres utvikling</li><li>Jobbe med iverksetting av strategi for brukermedvirkning</li><li>Støtte opp under, drifte og videreutvikle nettverk, eksempelvis for Ung-medvirkning i Nav</li><li>Bidra i tverrsektorielt og internasjonalt samarbeid om brukermedvirkning</li><li>Administrative oppgaver knyttet til brukermedvirkning og kommunikasjon</li><li>Løpende samarbeid med bruker- og arbeidsgiverorganisasjoner</li><li>Utprøving av ulike former for god brukermedvirkning og samskaping på system- og tjenestenivå</li><li>Være pådriver for at innsikt fra Sentralt brukerutvalg og andre brukerutvalg og råd, blir nyttiggjort</li></ul><p>Arbeidsoppgavene kan endres etter behov</p><h3>Kvalifikasjoner</h3><ul><li>Utdanning på bachelornivå. Relevant erfaring kan kompensere for manglende utdanning.</li><li>Erfaring fra en brukerorganisasjon og brukerutvalg som brukerrepresentant</li><li>Kunne lede og drive små og store samskapingsprosesser</li><li>Kjennskap til offentlig forvaltning, samskapingsprosesser      og designmetodikk</li><li>Like å snakke foran store og små      forsamlinger</li><li>Kjennskap til mangfoldsområde</li><li>God muntlig og skriftlig formidlingsevne      på norsk</li><li>Gode IT-ferdigheter</li></ul><p>Ønskelige kvalifikasjoner</p><ul><li>Erfaring fra medvirkning både politisk, og i offentlig forvaltning</li><li>Kjennskap til universell utforming<br /><br /></li></ul><h3>Personlige egenskaper</h3>For å lykkes i stillingen må du være strukturert, god på organisering av medvirkningsprosesser, ha et godt overblikk og vise drivkraft. Videre er du analytisk, resultatbevisst og setter deg raskt inn i komplekse saker og problemstillinger. Du må være team-orientert og like å jobbe sammen med andre. <h3>Vi tilbyr</h3><ul><li>En sentral og strategisk rolle i en      organisasjon i utvikling</li><li>Mulighet til å påvirke og forme      fremtidens tjenesteutvikling i Nav</li><li>Et sterkt fagmiljø med stort engasjement</li><li>En nyopprettet avdeling med tydelige      ambisjoner og godt samarbeid</li><li>Gode pensjons- og velferdsordninger      gjennom Statens pensjonskasse</li><li>Sentrale og flotte lokaler på Helsfyr og      tilgang til personalkantine, café, bedriftsidrettslag, treningsrom og en      times betalt trening i uka</li><li>Du vil få      stilling som rådgiver i kode 1434 eller seniorrådgiver i kode 1364, med      lønnsspenn fra kr.650 000 til kr.800 000. For spesielt kvalifiserte kandidater kan      høyere lønn vurderes. </li></ul><h3>Kontaktinformasjon</h3>Irsa Fatima Iqbal, Kompetanseleder, 414 03 445<br />
<h3>Arbeidssted</h3>Fyrstikkalléen 1<br />
0661 Oslo<br />
<h3>Nøkkelinformasjon:</h3>Arbeidsgiver: NAV<br />
<br />
Referansenr.: 5001878366<br />
Stillingsprosent: 100%<br />
Fast<br />
Søknadsfrist: 31.08.2025<br />
<br />


Vil du bidra til at Nav utvikles med, og ikke bare for folk?