Mobile Kjeller

Kjeller

Er du klar for å innta en nøkkelrolle hvor kunden, kvaliteten og fremdriften står i sentrum? Vi styrker teamet på servicemarkedet og ønsker en dedikert servicerådgiver som vil levere og utvikle gode kundeopplevelser.
Arbeidsoppgaver
<ul><li>
Motta kunder både fysisk, på telefon og på e-post
</li><li>
Gi tilbud og booke service/reparasjoner for våre merker
</li><li>
Planlegge og fordele daglig verkstedarbeid til mekanikere i samarbeid med teknisk leder
</li><li>
Håndtere garantisaker mot importør og sikre korrekt dokumentasjon og godkjenning
</li><li>
Sikre utnyttelse av verkstedkapasitet
</li><li>
Opprette, ajourføre og fakturere verkstedordre
</li><li>
Kampanjeoppfølging, mersalg og tjenester
</li><li>
Oppdatere bilinformasjon i interne systemer og i importørens system
</li><li>
DBS takst
</li></ul>
Ønskede kvalifikasjoner
<ul><li>
Erfaring fra lignende stilling innen kundebehandling verksted eller skadeavdeling er en fordel, men ikke et krav
</li><li>
Kunnskap om, eller sterk interesse for bil og verksteddrift
</li><li>
Erfaring med garantihåndtering er en fordel, men ikke et krav
</li><li>
Fortrolig med IT-systemer og digitale arbeidsverktøy
</li></ul>
Personlige egenskaper
<ul><li>
Du er serviceorientert, positiv og omgjengelig -- og vet at kunden er kjernen
</li><li>
Gode kommunikasjonsevner både skriftlig og muntlig
</li><li>
Strukturert, ansvarsbevisst og med kapasitet til å jobbe i høyt tempo
</li><li>
Løsningsorientert du ser muligheter og tar grep
</li><li>
Du trives i en salgsorientert rolle med fokus på kundetilfredshet og resultat
</li></ul>
Vi tilbyr
<ul><li>
En utfordrende og sentral stilling i et verksted i god utvikling
</li><li>
Et godt arbeidsmiljø hvor kollegaer drar lasset i samme retning
</li><li>
Konkurransedyktige betingelser + bonusordning for måloppnåelse
</li><li>
Et landsdekkende nettverk via Mobile, og mulighet for faglig utvikling
</li><li>
En bedrift med ambisjoner for fremtiden og satt for vekst
</li></ul>
Spørsmål om stillingen rettes til:
Servicemarkedssjef Sarwat Shegaga
Telefon: 46 86 15 10
eller
Daglig leder Terje Halvorsen
Telefon: 47 46 69 46

Mobile Kjeller AS søker servicerådgiver