Manpower

Hamar

Er du opptatt av god kundeservice, har interesse for økonomi og ønsker deg en karriere innen bank og finans? Da ser vi etter deg! For en av Norges største banker ser vi etter en rådgiver innenfor bedriftsmarkedet.
Gjennom oppdrag hos vår kunde kan vi tilby:
<ul><li>Et arbeidsmiljø som preges av trivsel og engasjement</li><li>En faglig sterk avdeling hvor du får mulighet til å utvikle deg og lære mye</li><li>Spennende og varierte arbeidsoppgaver som gir både utfordringer og mestring</li><li>En hyggelig rådgiver fra Manpower som følger deg opp</li></ul>
Tiltredelse er ønsket fra 15.08.2025 og kontraktsperioden er satt til 6 måneder. Dette er en 100% stilling, og vår kunde holder til sentralt i Hamar sentrum.
Arbeidsoppgaver
I rollen som rådgiver vil din hovedoppgave være å yte profesjonell rådgivning og service til bankens bedriftskunder gjennom telefon, chat og e-post. Du vil kartlegge kundens behov og ta relevante initiativ i dialogen, med utgangspunkt i hele bankens produktspekter. En viktig del av rollen er å veilede kundene i bruk av digitale løsninger og selvbetjeningsverktøy, slik at de får en effektiv og god kundeopplevelse. Du vil også ha ansvar for at kundeengasjementene holder høy kvalitet og er i tråd med bankens rutiner og krav.
Hvem er du?
Vi ser etter deg som har høyere utdanning på bachelornivå innen økonomiske fag og erfaring med kundebehandling eller rådgivning fra tidligere roller. Du kommuniserer tydelig og profesjonelt og trives med å være i kontakt med mennesker. Vi ser etter deg som har et ønske om å gjøre kundens hverdag enklere og som får energi av å levere gode kundeopplevelser, hver dag. Arbeidet innebærer rådgivning knyttet til et bredt spekter av spørsmål og produkter, noe som krever evne og vilje til å tilegne seg kunnskap på tvers av ulike fagområder.
For å lykkes i rollen bør du:
<ul><li>Være trygg på å håndtere kundehenvendelser effektivt og med god service, også i travle perioder</li><li>Ha god evne til å planlegge og følge opp egne leveranser innen avtalte frister</li><li>Raskt kunne sette deg inn i kundens situasjon og foreslå løsninger på en klar og tillitsskapende måte</li><li>Dele kunnskap med kolleger og bidra til et godt samarbeid</li><li>Ønske å forbedre arbeidsprosesser og finne smartere måter å jobbe på</li></ul>
Høres dette ut som noe for deg?
Da ønsker vi at du registrerer en profil på www.manpower.no. Søknadsprosessen er enkel -- du svarer på tre korte spørsmål og laster opp CV-en din. Vi vurderer søknader fortløpende og gjør oppmerksom på at stillingsannonsen kan bli tatt ned før søknadsfristen dersom vi finner aktuelle kandidater tidlig i prosessen. Vi anbefaler derfor at du søker så snart som mulig.

Er du klar for å ta ditt neste karrieresteg i en av Norges største banker?