Manpower

Bergen

Sbanken -- fra DNB -- søker deg som er klar for å bli en del av vårt vinnerlag!
Kundeservice er den største avdelingen i banken, med mange dedikerte medarbeidere som jobber i et solid faglig og sosialt miljø, hvor det alltid er god stemning og mye gøy på jobb. Hos oss møter du et åpent og inkluderende arbeidsmiljø med dyktige og støttende kollegaer som heier på hverandre.
Om rollen 
Som kunderådgiver blir du en nøkkelperson i å skape gode kundeopplevelser og bygge tillit til banken. Du vil jobbe med både nye og eksisterende kunder, veilede dem gjennom våre digitale og selvbetjente løsninger via telefon, chat, e-post og SoMe. I tillegg har du ansvar for å skape interesse for bankens produkter og tjenester -- og bidra til at kundene får en opplevelse som gir dem lyst til å komme tilbake.
Vi ser etter deg som 
Kjenner du deg igjen i beskrivelsen positiv, engasjert og glad i å prate med mennesker.
Du trives med kundekontakt, er en god lytter og kommuniserer tydelig. Du har et ekte ønske om å hjelpe andre, finner løsninger når det trengs og skaper gode opplevelser for kundene -- alltid med et smil og glimt i øyet.
Ønsket erfaring og kompetanse
<ul><li>Erfaring fra kundeservice -- enten fra bank, butikk, callcenter eller andre serviceyrker.</li><li>God digital forståelse og evne til å lære nye systemer raskt.</li></ul>
Øvrig informasjon:
<ul><li>Jobben har skiftordning, og vaktene vil variere mellom dag, kveld og helg. Dette er en heltidsstilling, med en varighet på 3 måneder i første omgang, men med gode muligheter for forlengelse.</li><li>Søknadsfristen er snarest, og oppstart er 05.01.25. Vi intervjuer aktuelle kandidater fortløpende.</li></ul>
Så hva venter du på? Send inn din søknad i dag og kanskje du er den heldige som blir en del av dette fantastiske miljøet! PS! Søkander på mail vil ikke bli vurdert.

Er du klar for å ta del i Sbanken sitt fantastiske og innovative miljø?