Manpower

Brumunddal

Reklamasjonsavdelingen for vår kunde, har som mål å sikre en kostnadseffektiv kundebehandling og gi en god kundeopplevelse gjennom en enhetlig håndtering av reklamasjonssaker. Avdelingen håndterer saker fra alle de 13 nasjonale regionsselskapene og består i underkant av 20 ansatte. Avdelingen Servicesenter Reklamasjon, holder til i Brumunddal og søker nå etter en ny kollega.
Tempoet er høyt og du må like å håndtere fulle innbokser, en telefon som ringer mye og kunder som ikke alltid er like positive. Men arbeidstiden flyr fort og følelsen etter en god kundedialog, er verdt det. Du brenner for å være serviceinnstilt, liker å prate med mennesker og er lærevillig. Du er opptatt av å gi det lille ekstra for at kunden skal bli fornøyd, og for at teamet skal lykkes sammen.
Du som søker:
<ul><li>
Har gjerne relevant erfaring med kundeservice.
</li><li>
Har gode kommunikasjonsferdigheter, både skriftlig og muntlig
</li><li>
Har gode norsk-kunnskaper, både muntlig og skriftlig
</li><li>
Har erfaring med PC og telefon som arbeidsverktøy og kan sjonglere flere arbeidsoppgaver samtidig.
</li><li>
Har mye ansvarsfølelse og ikke redd for å ta egne avgjørelser
</li><li>
Er en utpreget lagspiller
</li></ul>
Vi leter etter deg som kan jobbe 100% i vikariatet som varer 1 år fra september. 
Arbeidstid mandag til fredag med kjernetid 08.00-16.00, samt vaktordning mellom 07.00-08.00 og 16.00-17.00.
Vi kan tilby deg en variert arbeidshverdag med livlige kollegaer og med gode personlige og faglige utviklingsmuligheter.
Er dette noe for deg? 
Send oss en kort søknad og CV så snart som mulig! Søknader blir vurdert fortløpende. 
Søknadsfrist: Vi rekrutterer fortløpende, så ikke vent med å søk!
Siste frist 22.08. 
Kontaktinformasjon: <a rel="nofollow" href="mailto:pernille.bjornstad@manpower.no">pernille.bjornstad@manpower.no</a>, 95233229
Vi ser frem til å ha deg med på laget!

Vil du gjøre reklamasjoner mindre kronglete og kundene mer fornøyde?