Manpower

Bergen

Kundekonsulent HR systemer
For vår kunde i offentlig sektor søker vi en hyggelig og serviceinnstilt kundekonsulent innen HR faget. En som liker å veilede i bruk av systemer, finne gode løsninger og trives med å gi gode brukeropplevelser.
Vedkommende vil bli en del av et servicesenter som i dag består av vel 34 medarbeidere innen ulike områder som IT, HR, Økonomi og e-helse. Den vi søker etter blir endel av Servicesenter HR som er kontaktpunkt for ansatte som trenger bistand i HR systemene. Her får man mulighet til å arbeide både med HR faget og en bredde av HR systemer.
Avdelingen drifter og forvalter IKT-systemer og -tjenester for kunden. Her setter de brukerbehovene høyt og arbeider derfor mye sammen med andre offentlige virksomheter. Avdelingene samarbeider tett for å levere gode tjenester. Her er det et sterkt fagmiljø som bistår med å levere nært sagt alle støttetjenester til ansatte i organisasjonen. For å få det til har vi samlet ulike kompetanse- og ekspertmiljøer sentralt, og det er over 270 ansatte. Filosofien til kunden er at kompetente medarbeidere som har det kjekt på jobb er et særdeles godt utgangspunkt for å levere gode tjenester.
Oppstart tidlig i januar 2026. Fulltid med varighet på 6 mnd. i første omgang med mulighet for forlengelse. Arbeidssted sentralt i Bergen.
Arbeidsoppgaver
<ul><li>Yte brukerstøtte til organisasjonens kunder og brukere av HR systemer</li><li>Utføre veiledning, analyse og problemløsning, følge sak fra start til slutt</li><li>Holde deg faglig oppdatert på gjeldene lov og avtaleverk knyttet til ansettelsesforhold innen det offentlige</li><li>Bidra aktivt til kontinuerlig forbedring og utvikling av arbeidsprosesser</li></ul>
Kvalifikasjoner
<ul><li>Relevant utdanning på universitets-/høyskolenivå. Lang erfaring innen fagfeltet kan kompensere for manglende formalkompetanse</li><li>Solid kunnskap og erfaring med lov- og avtaleverk som regulerer ansettelsesforhold</li><li>God systemforståelse og høy IKT-kompetanse</li><li>Erfaring med UBW HR Desktop, Ressursstyring eller andre ERP-systemer innen HR-området er en fordel</li><li>Erfaring med, og trives med brukerkontakt på telefon og i kundestøttesystem</li><li>Meget gode kommunikasjonsevner på norsk, muntlig og skriftlig</li></ul>
Personlige egenskaper
<ul><li>Du har et sterkt engasjement for å skape gode kundeopplevelser, og trives med telefonen som arbeidsverktøy</li><li>Du arbeider strukturert, nøyaktig og med høy effektivitet</li><li>Du er selvstendig og tar aktivt ansvar for egen utvikling, slik at du kontinuerlig vokser i rollen</li><li>Du trives i et dynamisk og tidvis hektisk miljø, og håndterer korte frister med trygghet</li><li>Du bidrar positivt til arbeidsmiljøet og er en viktig medspiller i teamet</li></ul>
Interessert? Søk gjerne på stillingen gjennom annonsen! Søkerne vil bli vurdert fortløpende.

God erfaring fra HR og bruk av HR systemer?