Leder av Pasient- og brukerombudet i Vestfold

Bodø

Jannicke Bruvik

Pasient- og brukerombud

Jan Morten Berntsen

Administrativ leder

Det er ledig fast stilling som pasient- og brukerombud ved kontoret i Nordland. Som pasient- og brukerombud er du leder av kontoret lokalt samt en del av ledergruppen i Pasient- og brukerombudet. Vi søker deg som har evne til å tenke nytt og som kan bidra til å utvikle vår organisasjon både lokalt og nasjonalt. Du må være god til å lytte og finne løsninger i komplekse arbeidsprosesser.<br />
<h3>Arbeidsoppgaver</h3><p>Pasient- og brukerombudet er en uavhengig organisasjon med 15 kontor over hele landet. Vi tar imot forespørsler fra publikum og informerer om rettigheter, klage- og erstatningsordninger. Vi gir bistand til å formulere klager og deltar i møter mellom pasienter og helsepersonell. Tilbakemelding til helse- og omsorgstjenesten er en viktig del av virksomheten. Det samme gjelder foredragsvirksomhet og annet informasjonsarbeid.</p><p>Stillingen som pasient- og brukerombud forutsetter kontakt med pasienter og brukere samt ansatte i helse- og omsorgstjenesten i enkeltsaker. I tillegg forventes det systematisk arbeid med å bidra til å bedre helse- og omsorgstjenesten lokalt og nasjonalt - i samarbeid med ledergruppen, organisasjonen for øvrig og ikke minst eksterne aktører.  <br /></p><p>Som leder tar du ansvar for tydeliggjøring av samfunnsoppdraget vårt, relasjoner og samarbeid, kompetanse- og medarbeiderutvikling samt internt forbedrings- og kvalitetsarbeid. Du vil ha personalansvar for fire medarbeidere.  Den som blir ansatt må regne med noe reisevirksomhet.   <br /></p><p>Som leder i Pasient- og brukerombudet må du ha gode lederegenskaper. Dette innebærer også å samarbeide godt på tvers våre kontor og i ledergruppen, og gjennom dette bidra til å videreutvikle Pasient- og brukerombudet som organisasjon.  <br /></p><p>Pasient og brukerombudet sine verdier er tilgjengelig, troverdig og uavhengig med mot og autoritet. Dette innebærer evne til å gi tydelige tilbakemeldinger og at du kan rette oppmerksomhet mot svikt og kan foreslå forbedringer. Det blir stilt store krav til selvstendighet og initiativ, evne til å inngi tillit og bygge relasjoner.<br /></p><h3>Kvalifikasjoner</h3><p>Du må ha:    <br /></p><ul><li>relevant høyere utdanning, fortrinnsvis på mastergradsnivå innenfor jus og/eller helse-/sosialfag</li><li>erfaring som leder eller ledelse av prosjekt og lignende, din ledererfaring kan      være opparbeidet også utenfor helsesektoren  <br />god skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk </li></ul><p>Du bør ha:</p><ul><li>gode kunnskaper om den statlige spesialisthelsetjenesten, den fylkeskommunale      tannhelsetjenesten og/eller den kommunale helse- og omsorgstjenesten</li><li>god kunnskap om pasient- og brukerrettigheter</li><li>erfaring med og interesse for fag- og organisasjonsutvikling</li><li>erfaring fra og kunnskap om hvordan du skal håndtere media</li><li>gode kunnskaper om offentlig forvaltning generelt  </li></ul><h3>Personlige egenskaper</h3><p>Vi søker deg som:     <br /></p><ul><li>inngir tillit og som er god på å bygge relasjoner</li><li>er selvstendig og tar initiativ</li><li>har gode kommunikasjons- og samarbeidsevner</li><li>har evne til å tilrettelegge for utvikling og endring </li></ul><h3>Vi tilbyr</h3><ul><li>stilling som pasient- og brukerombud (stillingskode 1553) i lønnsspennet kr 845 000 til 970 000,-</li><li>mulighet for trening i arbeidstiden </li><li>gode ordninger for pensjon, lån og forsikring i Statens pensjonskasse </li><li>gode seniorordninger fra 62 år </li><li>fleksibel arbeidstid  </li></ul>Hos oss får du kolleger som er stolte av jobben sin og utfører den med stort engasjement. Vi ønsker deg velkommen inn i et arbeidsfellesskap der tverrfaglig samarbeid er helt avgjørende.  <br /> <p><strong>Mangfold i Pasient- og brukerombudet</strong><br />Vi ønsker oss medarbeidere med ulik kompetanse, livserfaring og perspektiv for å kunne bidra til en enda bedre oppgaveløsning. Pasient- og brukerombudet mener at inkludering og mangfold er en styrke. </p><p><strong>Offentliggjøring av søkerliste </strong><br />Vi gjør oppmerksom på at opplysningen om at du er søker kan bli offentliggjort selv om du har bedt om ikke å bli oppført på søkerlisten, jf. offentleglova § 25. </p><p><strong>Bakgrunnssjekk</strong><br /><strong></strong>Helsedirektoratet gjennomfører bakgrunnssjekk i utvalgte rekrutteringer. Bakgrunnssjekken blir utført etter samtykke fra deg som søker, og innebærer blant annet at vi verifiserer CV og annen søknadsdokumentasjon i forbindelse med ansettelsen. </p><p><strong>Søk elektronisk</strong><br />Registrer søknaden din elektronisk innen søknadsfristen. Du må legge ved alle relevante attester og dokumentere din utdanning via Vitnemålsportalen, eller ved bekreftelse fra Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse.</p><h3>Kontaktinformasjon</h3>Jan Morten Berntsen, Administrativ leder, &#43;47 98492915<br />
Jannicke Bruvik, Pasient- og brukerombud, 97081112<br />
<h3>Arbeidssted</h3>Torvgata 2<br />
8006 Bodø<br />
<h3>Nøkkelinformasjon:</h3>Arbeidsgiver: Helsedirektoratet<br />
<br />
Referansenr.: 4986907223<br />
Stillingsprosent: 100%<br />
Fast<br />
Søknadsfrist: 22.08.2025<br />
<br />
