Kystverket

Ålesund

Richard Næss

Avdelingsleder

<p><strong>Vil du være med og sørge for at Kystverkets IT-brukere får rask, trygg og profesjonell hjelp i en digital hverdag?</strong></p><p>Enheten for IT i Kystverket søker nå etter en ny kollega til vår brukerstøtte. Vi ser etter deg som trives med å hjelpe andre, har god teknisk forståelse og ønsker å bidra til at våre medarbeidere får en best mulig digital arbeidshverdag. </p><p>Hos oss blir du en del av et sterkt fagmiljø med 28 dyktige ansatte som arbeider med drift, forvaltning og utvikling av Kystverkets digitale tjenester. Du får varierte arbeidsoppgaver, stor kontaktflate og mulighet til å bidra i viktige prosjekter og kontinuerlig forbedring av våre IT-tjenester.</p><br />
<h3>Arbeidsoppgaver</h3><ul><li>Profesjonell og løsningsorientert brukerstøtte til Kystverkets IKT-brukere, og bidra til en effektiv og positiv digital arbeidshverdag for ansatte i ulike deler av landet</li><li>Håndtere og følge opp bestillinger av IT-utstyr og tjenester, og sikre at leveranser skjer raskt, korrekt og i tråd med interne rutiner og behov</li><li>Bidra til tilgangsstyring ved å opprette, vedlikeholde og avslutte brukertilganger i tråd med etablerte rutiner og sikkerhetskrav<br /></li><li>Utføre varierte drifts- og forvaltningsoppgaver knyttet til IT-systemer og infrastruktur, og bidra til stabil og sikker drift i hele organisasjonen</li><li>Bidra i arbeidet med IKT-sikkerhet gjennom løpende sikkerhetsfokus, varsling av avvik og samarbeid med andre relevante fagmiljøer</li><li>Andre oppgaver kan tillegges</li></ul><h3>Kvalifikasjoner</h3><ul><li>Fagbrev innen IT eller  relevant høyere utdanning</li><li>Erfaring fra brukerstøtte og teknisk support</li><li>God forståelse for IT-drift og klient administrasjon</li><li>Erfaring med tilgangsstyring og sikkerhet</li><li>God skriftlig og muntlig formuleringsevne på norsk </li></ul><p>Det er ønskelig med kjennskap til relevante verktøy og teknologier som:</p><ul><li>BMC Footprints – for effektiv saksbehandling og oppfølging av henvendelser</li><li>Microsoft Intune – for administrasjon og sikring av klienter og mobile enheter</li><li>ClickShare – for enkel og trådløs presentasjon i møterom</li><li>Tynnklientmiljøer – for støtte og drift av sentraliserte arbeidsflater</li><li>Linux – grunnleggende forståelse for bruk og feilsøking i Linux-baserte systemer<em></em></li></ul><p><em>Den som blir ansatt må kunne klareres for utvidet adgangsklarering. Det er en forutsetning for å inneha stillingen at det til enhver tid foreligger en slik klarering. Vi opplyser om at klareringsmyndigheten har en streng praksis ved vurdering av nødvendig tilknytning til Norge ifm klarering.</em><br /></p><h3>Personlige egenskaper</h3><p>Vi ser etter det som har følgende egenskaper:</p><ul><li>Serviceinnstilt, imøtekommende og trives med å hjelpe andre</li><li>Løsningsorientert, strukturert og nøyaktig</li><li>Gode samarbeidsevner</li><li>Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig</li></ul><p>Personlig egenskaper vektlegges</p><p><em>Sammen med oss må du kunne identifisere deg med Kystverkets verdier som er fremtidsrettet, engasjert og pålitelig.</em><br /></p><h3>Vi tilbyr</h3><ul><li>Stillingen er plassert i stillingskode 1408 førstekonsulent eller 1363 seniorkonsulent etter kvalifikasjoner. Stillingen lønnes fra kr 470 000 til kr 650 845. Ev. pålagt overtid kompenseres.  For innplassering i stillingskode i 1363 seniorkonsulent kreves bred relevant erfaring i tillegg til formell kompetanse.<br /></li><li>Et sterkt fagmiljø og hyggelige kolleger</li><li>Gode muligheter for faglig utvikling</li><li>God pensjonsordning og gunstige låne- og forsikringsvilkår i Statens pensjonskasse (spk.no)<br /></li><li>Arbeidstid etter statens fleksitidsavtale og mulighet for hjemmekontor</li><li>Bedriftshelsetjeneste og gode velferdsordninger i ulike livsfaser</li><li>Feriehjemsordning ved flere av fyrene til Kystverket</li></ul><p> </p><p>Arbeidssted: Haugesund, Ålesund eller Horten</p><p> </p>Vi er opptatt av at våre kollegaer representerer hele befolkningen, og oppfordrer derfor personer med innvandrerbakgrunn, nedsatt funksjonsevne eller hull i CV-en til å søke.<br />Du kan krysse av for dette i jobbsøkerportalen. Har du behov for tilrettelegging, ivaretar vi det. Mer informasjon om dette finner du her: https://arbeidsgiver.dfo.no/positivsaerbehandling  <br />Dersom du ønsker å reservere deg fra oppføring på offentlig søkerliste, må dette begrunnes når du søker. Opplysninger kan bli offentliggjort selv om du har bedt om ikke å bli oppført på søkerlisten, men du vil bli varslet dersom ønsket om reservasjon ikke tas til følge.<h3>Kontaktinformasjon</h3>Richard Næss, Avdelingsleder, 46618749, richard.ness&#64;kystverket.no<br />
<h3>Arbeidssted</h3>Moloveien 7<br />
3187 Horten<br />
<h3>Nøkkelinformasjon:</h3>Arbeidsgiver: Kystverket<br />
<br />
Referansenr.: 4989203468<br />
Stillingsprosent: 100%<br />
Fast<br />
Søknadsfrist: 14.07.2025<br />
<br />


Brukerstøtte IKT