Kverneland Bil

Haugesund

Er du en som setter service og kvalitet høyt? Har du lyst til å være del av et større system?
Vi på jakt etter deg som ønsker å være i front av vårt servicemarked, og som skaper trygghet til våre verkstedkunder. For å oppnå dette er det en forutsetning å ha høy arbeidsmoral, stor arbeidskapasitet, et brennende engasjement for kunder og kolleger og sist, men ikke minst stor tro på bilene våre.
Arbeidsoppgaver:
<ul><li>
Være servicemarkedets første kontaktpunkt mot kunden
</li><li>
Sørge for at kundebestillingen av service/reparasjon/PPK er av god kvalitet
</li><li>
Holde kontakt med kunden og varsle kunden om status under verkstedbesøket
</li><li>
Bidra aktivt til å bedre og vedlikeholde kundetilfredsheten på et høyt nivå
</li><li>
Utlevering av ferdige biler til kunde
</li><li>
Være teamleder og fordele arbeidet til mekanikerne i sitt team
</li><li>
Holde fokus på mekanikerens effektivitet gjennom god arbeidsplanlegging
</li><li>
Sørge for at kvalitetssikringsrutiner blir fulgt opp av mekaniker. F.eks. prøvekjøring og vask av bilen etter verkstedopphold
</li><li>
Planlegge arbeidstilgangen og koordinere med delelageret
</li><li>
Medvirke til at HMS blir ivaretatt for alle ansatte i bedriften
</li></ul>
Personlige kvalifikasjoner og egenskaper:
<ul><li>
Relevant teknisk utdanning ønskelig
</li><li>
Kunnskap og interesse for bil og god bilfaglig forståelse
</li><li>
God IT-kompetanse på brukernivå
</li><li>
Serviceinnstilt og løsningsorientert med høy arbeidsmoral
</li><li>
Ryddig med god struktur
</li><li>
God fremstillingsevne på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig
</li><li>
Identifiserer deg med våre kjerneverdier: Samarbeid -- Forandring -- Åpenhet -- Ansvar
</li></ul>
Hos oss får du:
<ul><li>
Være med i Team Kverneland Bil, som er en av Europas eldste Ford forhandlere, med salg av Ford i over 100 år
</li><li>
Gode utviklingsmuligheter i en bedrift som vokser
</li><li>
Godt arbeidsmiljø
</li><li>
Spennende og variert hverdag og jobb i en bransje i konstant forandring
</li><li>
God faglig opplæring og støtte
</li><li>
Konkurransedyktige betingelser med gode pensjon- og forsikringsordninger.
</li></ul>
Aktuelle kandidater kontaktes for intervju fortløpende

Kundemottaker Servicemarked hos Kverneland Bil Ford Haugesund