Kristiansand Kommune

Kristiansand S

Renate Neteland Olstad

Leder

Er du faglig trygg, glad i teknologi og en god lytter? Da kan en jobb på responssenteret være noe for deg.   <br />Er du i tillegg god på kommunikasjon, kan ta raske beslutninger og håndtere digitale verktøy, så vil vi gjerne at du leser videre.   <br />Kristiansand kommune etablerte våren 2017 et døgnbemannet responssenter for velferdsteknologi i helse-og omsorgstjenesten. Responssenteret mottar alarmer og varsler fra trygghets-teknologi og sensorer hjemme hos brukere i helse og omsorgstjenesten. I dag leverer vi responssenter tjenester til 34 kommuner i Norge, og er en viktig bidragsyter inn mot hjemmeboende brukere.   <br />Responssenteret besvarer, følger opp og videreformidler alarmer fra trygghetsalarmer og annen teknologi som røykvarslere, fallsensorer, døralarmer, elektroniske medisindispensere mm, kameraer m.m  <br />Responssenteret er etablert med drift 24 timer i døgnet hver dag hele året, og er bemannet med både sykepleiere og fagarbeidere med helsefaglig kompetanse. Vi samarbeider tett med hjemmetjenesten, teknikere og andre nødetater.   <br />Medarbeiderne jobber i team av 3 eller 4 personer. For tiden jobbes det langvakter hver 4. helg med langvakter lørdag og søndag. Vi åpner også for langvakter i ukedager dersom det er ønskelig.   <br />  <br />Vi har for tiden ledig følgende stillinger:   <br />80% stilling på natt/helg-fast  <br />50% stilling dag/kveld/helg-svangerskapsvikariat til februar 2027  <br />Ved interne omrokkeringer kan annen stilling bli ledig.  <br />  <br /><br />
<h3>Arbeidsoppgaver</h3><ul><li>operatørene er ansvarlig for den operative daglige driften i responssenteret 24/7/365</li><li>operatørene skal ta imot, vurdere og behandle digitale varsler fra tjenestemottakere i flere kommuner</li><li>operatørene skal vurdere, iverksette tiltak og tilkalle nødvendige hjelpetjenester slik at innbyggers behov for helse og omsorgstjenester blir ivaretatt</li><li>kvalitetssikring og avvikshåndtering av tjenesten  -bidra til et godt faglig samarbeid med samarbeidspartnere</li><li>bidra til et godt faglig samarbeid med samarbeidspartnere</li></ul><h3>Kvalifikasjoner</h3><ul><li>må være autorisert sykepleier <br /></li><li>må ha arbeidserfaring av nyere dato <br /></li><li>må kunne flytende norsk skriftlig og muntlig (likt B2 nivå), og beherske engelsk muntlig <br /></li><li>må kunne bruke IT verktøy effektivt, herunder å kunne dokumentere raskt skriftlig, og ha stor interesse for velferdsteknologi <br /></li><li>må ha tilfredsstillende helse ift stillesittende arbeid <br /></li><li>må ha god hørsel og god evne til å kommunisere via telefon og veilede brukere <br /></li><li>bør ha erfaring fra hjemmebaserte tjenester <br /></li><li>erfaring fra callsenter eller fra andre tjenester over telefon vil være en fordel <br /></li><li>krav om relevant politiattest</li></ul><h3>Personlige egenskaper</h3><ul><li>Personlig egnethet tillegges stor vekt, herunder å ha god evne til å opptre med respekt og profesjonalitet i tjenesten  <br /></li><li>ha interesse for fag, utvikling og kvalitet i tjenesten  <br /></li><li>må ha evne til å strukturere, organisere og prioritere arbeidsoppgaver  <br /></li><li>må være effektiv og kunne ta beslutninger under press  <br /></li><li>må kunne arbeide selvstendig og i team  <br /></li><li>være stabil og punktlig </li></ul><h3>Vi tilbyr</h3><ul><li>spennende arbeidsmiljø for helsepersonell som er interessert i teknologi  <br /></li><li>spennende fagmiljø i et etablert helsesenter  <br /></li><li>opplæring og innføring i nye måter å møte fremtidens utfordringer på  <br /></li><li>årsturnus med mulighet for å planlegge arbeid og fritid langt frem  <br /></li><li>kommunale pensjonsrettigheter  <br /></li><li>lønn etter gjeldende tariff  <br /><br />Relevant e-læring kan pålegges gjennomført før oppstart </li></ul>  <h3>Kontaktinformasjon</h3>Renate Neteland Olstad, Leder, &#43;47 95770769<br />
<h3>Arbeidssted</h3>Marviksveien 20<br />
4631 Kristiansand<br />
<h3>Nøkkelinformasjon:</h3>Arbeidsgiver: Kristiansand kommune<br />
<br />
Referansenr.: 5028059389<br />
Stillingsprosent: 80, 50%<br />
Fast, Vikar<br />
Søknadsfrist: 29.10.2025<br />
<br />


Operatører- sykepleier kommunalt responssenter-kommunale akuttmedisinske tjenester