Kristiansand Kommune

Kristiansand S

Renate Neteland Olstad

Leder

<p>Har du lyst til å yte digitale helse og omsorgstjenester på responssenteret?  Da kan denne jobben være noe for deg.   <br /><br />Medarbeiderne jobber i team av 3 eller 4 personer, og arbeidstiden for denne stillingen er natt og helg. For tiden jobbes det hver 4.helg med langvakter lørdag og søndag. En ekstra helg ila året må påberegnes. Langvakter i ukedagene kan også bli aktuelt.  </p><p><strong>Døgnbemannet responssenter </strong><br /><br />Kristiansand kommune etablerte våren 2017 et døgnbemannet responssenter for velferdsteknologi i helse-og omsorgstjenesten. Responssenteret mottar alarmer og varsler fra trygghets-teknologi og sensorer hjemme hos brukere i helse og omsorgstjenesten. I dag leverer vi responssenter tjenester til 36 kommuner i Norge, og er en viktig bidragsyter inn mot hjemmeboende brukere.  <br /><br />Responssenteret besvarer, følger opp og videreformidler alarmer fra trygghetsalarmer og annen teknologi som røykvarslere, fallsensorer, døralarmer, elektroniske medisindispensere mm. <br /><br />Responssenteret er etablert med drift 24 timer i døgnet hver dag hele året, og er bemannet med både sykepleiere og fagarbeidere med helsefaglig kompetanse. Vi samarbeider tett med hjemmetjenesten, teknikere og andre nødetater.  </p><br />
<h3>Arbeidsoppgaver</h3><ul><li>Operatørene er ansvarlig for den operative daglige driften i responssenteret 24/7 <br /></li><li>Operatørene skal ta i imot, vurdere og behandle digitale varsler fra tjenestemottakere i flere kommuner <br />Operatørene skal vurdere, iverksette tiltak, tilkalle nødvendige hjelpetjenester slik at innbyggers behov for helse og omsorgstjenester blir ivaretatt </li></ul><h3>Kvalifikasjoner</h3><ul><li>må være autorisert fagarbeider eller annen relevant helsefaglig utdanning <br /></li><li>må ha relevant arbeidserfaring av nyere dato <br /></li><li>må kunne flytende norsk skriftlig og muntlig (likt B2 nivå), og beherske engelsk muntlig <br /></li><li>må kunne bruke IT verktøy effektivt, herunder å kunne dokumentere raskt skriftlig, og ha stor interesse for velferdsteknologi <br /></li><li>må ha tilfredsstillende helse ift stillesittende arbeid <br /></li><li>må ha god hørsel og god evne til å kommunisere via telefon og veilede brukere <br /></li><li>bør ha erfaring fra hjemmebaserte tjenester <br /></li><li>ønskelig med erfaring fra callsenter eller fra andre tjenester over telefon <br /></li><li>relevant videreutdanning kan vurderes  <br /></li><li>krav om relevant politiattest </li></ul><h3>Personlige egenskaper</h3><ul><li>Personlig egnethet tillegges stor vekt, herunder å ha god evne til å opptre med respekt og profesjonalitet i tjenesten <br /></li><li>bør ha interesse for fag, utvikling og kvalitet i tjenesten <br /></li><li>må ha evne til å strukturere, organisere og prioritere arbeidsoppgaver <br /></li><li>må være effektiv og kunne ta beslutninger under press <br /></li><li>må kunne arbeide selvstendig og i team <br /></li><li>være stabil og punktlig </li></ul><h3>Vi tilbyr</h3><ul><li>spennende arbeidsmiljø for helsepersonell som er interessert i teknologi <br /></li><li>spennende fagmiljø i et etablert helsesenter <br /></li><li>opplæring og innføring i nye måter å møte fremtidens utfordringer på <br /></li><li>turnus på natt og helg <br /></li><li>kommunale pensjonsrettigheter <br /></li><li>lønn etter gjeldende tariff <br /><br /><br />Relevant e-læring må gjennomføres før oppstart </li></ul> <h3>Kontaktinformasjon</h3>Renate Neteland Olstad, Leder, 95770769<br />
<h3>Arbeidssted</h3>Marviksveien 20<br />
4631 Kristiansand<br />
<h3>Nøkkelinformasjon:</h3>Arbeidsgiver: Kristiansand kommune<br />
<br />
Referansenr.: 5005899241<br />
Stillingsprosent: 50%<br />
Fast<br />
Søknadsfrist: 14.09.2025<br />
<br />


Helsefagarbeider/annen relevant helsefaglig utdanning natt 50%