Krisesenteret, Tromsø kommune

Tromsø

Elisabeth Sandvik Warvik

Avdelingsleder

<p>VIL DU VÆRE MED Å BIDRA TIL EN VELFUNGERENDE HELSETJENESTE I KOMMUNEN?</p><p>Koordinerende helse- og omsorgskontor fungerer som hovedinngangen til kommunens helse- og omsorgstjeneste. Kontoret er organisert under Avdeling for helse og omsorg og har ansvar for å koordinere og utføre administrative oppgaver for seksjonsovergripende helsetjenester. I tillegg har vi sentralbord og postmottak for søknader og andre henvendelser som gjelder kommunale helsetjenester til barn og voksne.</p><p>Sentralbordet vårt betjener forvaltningskontorene og fungerer dermed som støtte for saksbehandlere og koordinatorer i helsetjenesten. Vi mottar henvendelser fra brukere, pårørende og helsepersonell i forbindelse med søknader om kommunale helse- og omsorgstjenester. I tillegg er det mange som søker råd og veiledning om hvordan de bør gå fram for å få den hjelpen de ønsker.</p><p><strong>Koordinerende helse- og omsorgskontor søker nå en strukturert og serviceinnstilt medarbeider til en administrativ stilling i 60% med hovedansvar for sentralbord og ekspedisjon. Stillingen inngår i et kompetent og engasjert team som håndterer viktige funksjoner som beregning av egenandeler, lønnsbehandling og fakturering.</strong></p><p>Vi ser etter deg som trives i en sentral rolle med mye kontakt med både publikum og kollegaer, og som bidrar til å sikre god flyt og høy kvalitet i våre administrative prosesser.</p><h3>Arbeidsoppgaver</h3><ul><li>Betjening av sentralbord.</li><li>Mottak av besøkende.</li><li>Videreformidling av henvendelser til rett instans.</li><li>Postmottak.</li><li>Forefallende administrative oppgaver.</li></ul><p>Sentralbordet vårt betjenes fra 09:00 til 14:00 hver dag. Arbeidstid i stillingen vil derfor være 09:00-14:00 fire dager i uka, og 2,5 timer en dag i uka. Vi avtaler hvilken dag den korte dagen legges til. Den kan ikke legges fast til fredager.</p><h3>Kvalifikasjoner (overskrift)</h3><ul><li>Gode norskkunnskaper</li><li>Erfaring i kommunal helsetjeneste er en fordel</li><li>Erfaring fra arbeid med sentralbord, ekspedisjon eller kundebehandling er en fordel</li><li>Kunnskap om arkivering er en fordel</li><li>Gode IT-kunnskaper. Erfaring med Visma Profil og digitalt sentralbord er en fordel.</li></ul><h3></h3><p>Vi søker en kollega som</p><ul><li>Er positiv og samarbeidsvillig.</li><li>Er serviceinnstilt, imøtekommende og profesjonell i møte med publikum.</li><li>Er strukturert og effektiv. Du må ha evne til å håndtere mange henvendelser på kort tid.</li><li>Har evne og vilje til å lære og til å ha oversikt.</li><li>Er omsorgsfull og tålmodig.</li><li>Er diskret og har god forståelse for taushetsplikt.</li><li>Personlig egnethet vil vektlegges ved ansettelse.</li></ul><h3></h3><ul><li>En meningsfull og viktig jobb der du bidrar til at innbyggerne i kommunen får tilgang til og informasjon om helse- og omsorgstjenester</li><li>En variert og sosial arbeidshverdag med mange kontaktpunkter, både internt og eksternt.</li><li>Et inkluderende og støttende arbeidsmiljø med hyggelige og engasjerte kolleger.</li><li>Sentral beliggenhet i Tromsø sentrum.</li><li>Gode pensjons- og forsikringsordninger.</li><li>Stillingen avlønnes etter HTA, kap. 4. Stillingskode 6559, Konsulent (årslønn (100%) 452.500 - 528.300)</li><li>Bedriftshelsetjeneste.</li><li>Velferdsordninger.</li></ul><p>Annet</p><ul><li>Tilsetting skjer i henhold til gjeldende lover, reglementer og tariffavtaler.</li><li>Vi gjør oppmerksom på at søkere kan føres opp på offentlig søkerliste selv om søkeren har bedt om anonymitet. Dette blir du i så fall varslet om.</li><li>Ved tilsetting må gyldig politiattest iht. helse- og omsorgstjenesteloven §5-4 fremlegges.</li><li>Attester og vitnemål legges ved søknad før intervju.</li><li>Referanser registreres på forespørsel etter intervju.</li><li>Søknad sendes elektronisk via Webcruiter.</li></ul><h3>Kontaktinformasjon</h3><p>Elisabeth Sandvik Warvik, Avdelingsleder, &#43;47 90721108</p><h3>Arbeidssted</h3><p>Strandgata 41<br />9008 Tromsø</p><h3>Nøkkelinformasjon:</h3><p>Arbeidsgiver: Tromsø kommune<br /> <br />Referansenr.: 4974836896<br />Stillingsprosent: 60%<br />Fast<br />Søknadsfrist: 03.08.2025</p>

Konsulent i 60% stilling