Kredinor Finans

Oslo

Vi søker nå kunderådgivere for å styrke vårt Kontaktsenter.
Finner du glede i å hjelpe andre? 
Motiveres du av å veilede folk til en bedre økonomisk hverdag? 
Har du godt humør og liker å jobbe i team? 
Har du god økonomisk forståelse?
Som kunderådgiver på kontaktsenteret blir du en del av et serviceteam med ansvar for kundesaker der samarbeid og gode resultater står i fokus.
Du er en del av vår førstelinje og har kontakt med kunder innen ulike typer inkassokrav. Kontaktsenteret jobber tett med øvrige avdelinger i Kredinor for å hjelpe kunder med små og store økonomiske utfordringer - med mål om å fremme gode betalingsvaner og sunn økonomi.
Kredinor skal være den foretrukne inkassoleverandøren, kjent for høy løsningsgrad, god service og fornøyde kunder - her får du en sentral rolle.
Stillingene er på fulltid, med arbeidstid fra kl. 08.00 til 16.00.
Arbeidsoppgaver
<ul><li>Kunderådgiving, primært med betjening av innkommende og utgående inkassosamtaler på kontaktsenter.</li><li>Betjening av innkommende chat, epost ol.</li><li>Lettere saksbehandling vil på sikt kunne tillegges stillingen.</li><li>Daglig kontakt med kunder, oppdragsgivere og andre eksterne instanser i forbindelse med saksgangen.</li><li>Andre oppgaver ved behov.</li></ul>
Personlige egenskaper
<ul><li>Du trives godt med å benytte telefon og e-post som hovedverktøy.</li><li>God skriftlig og muntlig kommunikasjonsevne på norsk og engelsk.</li><li>God vurderings- og beslutningsevne.</li><li>Godt humør, høy arbeidsmoral og gode samarbeidsegenskaper.</li><li>Selvstendig, løsningsorientert - og med gjennomføringsevne.</li><li>Skaper tillit, er strukturert, effektiv og nøyaktig.</li><li>Resultatorientert - og trives med måltall (KPI).</li><li>Høy arbeidskapasitet.</li></ul>
Kvalifikasjoner
<ul><li>Økonomisk utdannelse eller/og god økonomisk forståelse.</li><li>Erfaring fra kunderådgiving eller fra kontaktsenter.</li><li>Annen relevant arbeidserfaring kan veie opp.</li></ul>
Søk på denne stillingen dersom du liker:
<ul><li>Et godt miljø med dyktige og erfarne kollegaer der kundene er i fokus.</li><li>En endringsvillig bransje og avdeling som alltid søker etter de beste løsningene.</li><li>En avdeling som bistår hverandre på tvers av team for å nå de beste resultatene.</li></ul>
Kredinor AS holder til i fine lokaler på Skøyen i Oslo.
Høres dette spennende ut? Send oss gjerne en søknad! Oppstart i januar 2026.
Kredittvurdering: Kredinors målsetning er å arbeide for sunne økonomiske løsninger, og våre ansatte er i kontakt med kunder, sluttkunder, samarbeidspartnere og andre instanser. Det er derfor en grunnleggende forutsetning for ansettelse hos oss at du har orden i din personlige økonomi. Betalingsanmerkninger og lignende er ikke forenelig med en ansettelse. I forkant av en eventuell innstilling til stillingen vil det derfor rutinemessig bli foretatt en kredittsjekk.
Mangfold: I Kredinor er vi opptatt av å ha et arbeidsmiljø der alle skal oppleve at de har like muligheter og føler seg ivaretatt. Vi mener at mangfold gir oss bredere perspektiver og gjør oss enda bedre rustet til å løse de oppgavene som kreves og som våre kunder forventer av oss. Vi oppfordrer derfor alle kvalifiserte kandidater til å søke jobb i Kredinor uavhengig av alder, kjønn, etnisk bakgrunn og funksjonsevne.

Vi søker kunderådgivere til Kredinor\`s Kontaktsenter