K Ekrheim

Oslo

Vårt servicekontor søker deg som trives med kundedialog og kan yte den beste servicen mot våre kunder. 
Du har god IT-forståelse, er glad i å dykke i problemer og tar naturlig eierskap til de oppgavene som dukker opp. 
Vi heier på forbedringsarbeid og gode idéer, og bruker Lean som arbeidsmetode
Arbeidsoppgaver:
<ul><li>
Svare på telefonhenvendelser fra kunder.
</li><li>
Saksbehandling, reklamasjonshåndtering og krediteringer.
</li><li>
Daglige ordrekontroller og dialog med innkjøpere.
</li><li>
Vedlikehold av kunderegister.
</li><li>
Delta i Lean oppgaveløsning og forbedringsarbeid.
</li><li>
Være en positiv bidragsyter rundt sosiale tiltak på huset.
</li></ul>
Ønskede kvalifikasjoner
<ul><li>
Gode kommunikasjonsevner og liker å snakke med mennesker
</li><li>
Flytende skriftlige og muntlige kunnskaper i norsk og engelsk
</li><li>
Ett naturlig service-gen, yter det lille ekstra og elsker å løse problemer
</li><li>
Er en lagspiller som trives i et uformelt miljø med tidvis høyt tempo
</li><li>
Gode IT-kunnskaper (ERP, MS Office, SuperOffice etc)
</li><li>
LEAN-kompetanse er en fordel, men ikke et krav
</li></ul>
Vi kan tilby
<ul><li>
Gode muligheter for faglig og personlig utvikling
</li><li>
En spennende og variert hverdag
</li><li>
Et godt arbeidsmiljø med hyggelige kolleger
</li><li>
Konkurransedyktige betingelser
</li><li>
Et inkluderende og uformelt arbeidsmiljø
</li><li>
Personalrestaurant
</li><li>
Forsikrings- og pensjonsordninger
</li><li>
Treningsfasiliteter/ fokus på helse på arbeidsplassen
</li></ul>

Trives du med kundedialog og problemløsning?