Iss Facility Services

Tromsø

Victoria Sørli

Kontrakssjef

Er du lidenskapelig opptatt av ledelse, skape minneverdige gjesteopplevelser, og ønsker å ta ansvar i en dynamisk rolle? Da kan du være den engasjerte Service Manageren vi ser etter! 
ISS har over tid etablert seg som en viktig partner for flere av de fremste hotellkjedene i Norge. Som vår nye Service Manager vil du stå i spissen for å sikre suksessen til partnerskapet, med fokus på kvalitet, leveranse, kundetilfredshet og ledelse av teamet på rundt 20 medarbeidere. Ditt ansvar omfatter å sikre at renholdet holder høy standard, i tråd med våre rutiner og gjestenes forventninger. 
Her er noen av arbeidsoppgavene som vi håper vil gi deg arbeidsglede:
<ul><li>Lede medarbeidere, herunder oppfølging og opplæring</li><li>Planlegging og strukturering av arbeidsdagen i forhold til romsbelegg, samt gjennomføring av kvalitetsjekker</li><li>Administrasjonsarbeid som fakturering, innkjøp, lønnsregisterering, rapportering, for å nevne noe</li></ul>
Hvorfor skal nettopp du velge oss? Her er noen grunner til at vi håper du vil trives hos oss:
<ul><li>Vi feirer våre ansatte og gir anerkjennelse gjennom epleprogrammet</li><li>Om du har ambisjoner om å ta fagbrevet som renholdoperatør ønsker ISS å være med på reisen og legge til rette for deg</li><li>Våre husøkonomer samles for kunnskapsdeling og felles vekst, styrker samholdet og bygger en sterkere fellesskapsfølelse</li><li>Vi gir deg en nøkkelrolle med betydelig ansvar og investerer i din faglige og personlige utvikling, med tilgang til ulike opplæringsprogrammer</li><li>Som en global arbeidsgiver tilbyr vi karrieremuligheter både nasjonalt og internasjonalt</li></ul>
Er du vår nye Service Manager? 
Du har gjerne erfaring innen ledelse eller teamledelse, helst fra servicebransjer som hotell- og reiseliv. Selv om erfaring fra renhold er en stor fordel, er det viktigste din vilje til å lære om dette feltet, da det er nøkkelen til å forstå og støtte våre ansattes daglige arbeid. En solid forståelse for økonomi og sterke kommunikasjonsferdigheter er også avgjørende. 
I rollen som leder er det viktig at du er inspirerende og støttende med stort fokus på å utvikle dine medarbeidere. Din lidenskap for å levere førsteklasses service, og evnen til å sørge for at både gjester og ansatte føler seg verdsatt og forstått, er essensiell. Du bør også trives i en arbeidshverdag som byr på både administrative og operative utfordringer.
Minst like viktig for oss er din motivasjon og engasjement. Vi verdsetter egenskaper som nysgjerrighet, gode samarbeidsevner og initiativrik, samt evne til å identifisere og raskt løse problemer. 
Så, er du klar for å ta det neste steget i din karriere? Bra, da gleder vi oss til å høre fra deg!  Hos oss er det enkelt å søke – last opp din CV, svar på noen spørsmål, og du er registrert. Vi ønsker deg lykke til!

Er service og ledelse din styrke? Bli Service Manager hos ett av våre hotell i Tromsø!