Isola

Porsgrunn

Camilla Aaltvedt

Kandidatrådgiver i Batne

Laila M. Håkonsen

Rekrutteringsrådgiver / Partner i Batne

<h3>Er du strukturert, serviceinnstilt og trives med høyt tempo? </h3><h3>Bli med Isola på laget som Kundebehandler for sesongen 2026!</h3><p><strong>Isola AS</strong> er en ledende aktør innen bygg- og boligprodukter og har i over 80 år levert løsninger som beskytter og forbedrer bygg i det nordiske markedet. Nå søker vi en dyktig og engasjert <strong>Kundebehandler</strong> til vårt kundesenter på Eidanger for et sesongengasjement i perioden februar til oktober 2026.</p><p>Kundesenteret vårt er en sentral del av Isolas leveransekjede og har høy aktivitet, med over 30 000 henvendelser og 11 000 telefoner årlig. Vi jobber tett sammen i et team med høyt tempo, mye ansvar og stor påvirkning på kundeopplevelsen.</p><h3>Arbeidsoppgaver</h3><ul><li>Håndtere kundehenvendelser på telefon og e-post</li><li>Registrere og følge opp ordre og tilbud</li><li>Behandle returer, reklamasjoner og avvik</li><li>Bidra i fakturering og annen administrativ oppfølging</li><li>Samarbeide tett med lager, transport, salg og andre interne funksjoner</li><li>Utføre enkle resepsjonsoppgaver ved behov</li><li>Følge opp kunder og saker proaktivt for å sikre gode leveranser</li></ul><h3>Ønskede kvalifikasjoner</h3><ul><li>Erfaring fra kundesenter og/eller ordrebehandling er en fordel</li><li>Gode IT-ferdigheter og systemforståelse (CRM, ERP)</li><li>Behersker norsk og engelsk godt, både muntlig og skriftlig</li><li>Forstår svensk og dansk godt nok til kundeoppfølging</li><li>Relevant utdanning er ønskelig, men erfaring og personlige egenskaper vil vektlegges</li></ul><h3>Personlige egenskaper</h3><ul><li>Høy arbeidskapasitet og evne til å holde oversikt i travle perioder</li><li>Strukturert og nøyaktig, også under press</li><li>Serviceorientert og trygg i kundedialog</li><li>Løsningsorientert, initiativrik og ansvarsbevisst</li><li>Lagspiller med godt humør og positiv innstilling</li></ul><h3>Vi tilbyr</h3><ul><li>Et engasjement i et solid og anerkjent selskap</li><li>Spennende og varierte arbeidsoppgaver i et kompetent og trivelig team</li><li>Opplæring og støtte i hverdagen – du blir en viktig del av laget!</li><li>Arbeidssted ved Isolas kundesenter på Eidanger</li></ul><h3>Om stillingen</h3><p>Engasjementet har varighet fra <strong>februar til oktober 2026</strong>, med fleksibel oppstart etter avtale. Du blir en viktig ressurs i sesongen og rapporterer til leder for kundesenteret. Vi investerer i god opplæring og det er ønskelig med tilgjengelighet gjennom hele perioden, da dette er en travel og viktig tid for oss. Det vil være mulighet for ferieavvikling.</p><p> </p><p><strong>Interessert i å vite mer?</strong><br />Ta kontakt med Batne v. Camilla Aaltvedt eller Laila M. Håkonsen for ytterligere informasjon.<br />Din CV og søknad registreres ved å trykke på søknadslinken.<br />Av hensyn til personvern/GDPR har vi ikke mulighet til å behandle søknader mottatt per e-post.<br />Alle henvendelser blir behandlet konfidensielt, om ønskelig også overfor oppdragsgiver frem til en søknad foreligger.</p><p> </p><p> </p>

Er du glad i kundekontakt og trives i høyt tempo? Bli med på laget hos Isola AS – sesong 2026!