Helsedirektoratet

Bergen

Camilla Crone Leinebø

Kommunikasjonsrådgiver

Jannicke Bruvik

Pasient- og brukerombud

Jan Morten Berntsen

Administrativ leder

<p>Har du lyst til å jobbe med kommunikasjon som skal hjelpe befolkningen i Norge med å forstå rettighetene sine som pasient, bruker eller pårørende? <br /></p><p>Hvert år mottar vi rundt 18.000 henvendelser fra pasienter og brukere, og vi vet at altfor mange ikke kjenner til rettighetene sine, eller synes det er vanskelig å finne ut om helsehjelpen er god nok. Vi ser at vi ikke er gode nok i våre digitale kanaler, som er pasientogbrukerombudet.no og sosiale medier. Nå trenger vi deg til å bli bedre!</p><p>Pasient- og brukerombudet har de siste årene gjennomført et omfattende utviklingsprogram, og står nå foran en viktig fase der nye digitale løsninger skal tas i bruk og gi reell effekt. Vi trenger ny kompetanse som styrker vår evne til å nå bredt og treffsikkert ut med innhold som skal hjelpe befolkningen med å forstå rettighetene sine, slik at de får riktig hjelp. Snart skal nettstedet vårt relanseres og en av dine hovedoppgaver blir å sørge for godt innhold her, og i sosiale medier.</p><p>Vår nye - og tidenes første - innholdsprodusent behersker ulike kommunikasjonskanaler og må kunne lage og publisere gode tekster, bilder og videoer. Du vil få en sentral rolle i samarbeid med våre dyktige og engasjerte fagfolk rundt formidling av vår kunnskap, ofte komplisert jus og helsestoff. Sammen med kommunikasjonsrådgiveren vår får du ansvar for å drive kanalene. En annen av dine viktigste oppgaver blir å følge med og analysere trafikken på pasientogbrukerombudet.no og i sosiale medier. Analysene du gjør skal sørge for at vi i større grad når forskjellige målgrupper med våre budskap.<br /><br />Stillingen som innholdsprodusent er et 18-måneders engasjement knyttet til vårt utviklingsprogram.  Siden vi ikke har hatt den funksjonen før, så vil du få en unik mulighet til å forme stillingen sammen med oss. <br /></p><br />
<h3>Arbeidsoppgaver</h3><p>Dette er oppgaver vi trenger deg til: </p><ul><li>å produsere og publisere innhold (hovedsakelig tekst, men også bilder og video) som skaper engasjement, og som gjør brukere bedre i stand til å hjelpe seg selv</li><li>å måle, analysere og forbedre innhold basert på innsikt og effekt</li><li>å  jobbe målgruppeorientert med innhold som skaper organisk spredning, men samtidig kan bruke annonsering for å nå ut bredt og likevel presist</li><li>å drifte og forvalte nettsider, inkludert SEO og optimalisering for synlighet</li><li>å utforske og ta i bruk KI-verktøy i innholdsproduksjon og analysearbeid</li></ul><p>Andre arbeidsoppgaver vil kunne bli tillagt stillingen etter behov. </p><h3>Kvalifikasjoner</h3><p>Du må ha:</p><ul><li>relevant høyere utdanning - minimum 3 år fra høyskole eller universitet. Lang og relevant arbeidserfaring kan erstatte kravet til utdanning. </li><li>relevant arbeidserfaring  og høy digital kompetanse</li><li>god rolleforståelse og integritet </li><li>evne til å jobbe selvstendig og ha høy gjennomføringsevne</li><li>lyst og evne til å samarbeide på tvers av fag og nivå</li><li>evne til å uttrykke deg godt på norsk muntlig og i klarspråk skriftlig</li></ul><p>Vi ønsker også at du har: </p><ul><li>erfaring med publiseringsverktøy som Enonic eller lignede, og analyseverktøy som Siteimprove eller lignende</li><li>har grunnleggende kunnskap om bilde- og videoredigering</li><li>kunnskap om og forståelse for de ulike nivåene i helse- og omsorgstjenesten </li><li>evne til å tenke strategisk og bidra til å videreutvikle vår organisasjon</li></ul><h3></h3><p>Vi tror du har personlige egenskaper som gjør at du:</p><ul><li>er engasjert, initiativrik og har høy arbeidskapasitet</li><li>er selvstendig, men med svært gode samarbeidsevner</li><li>liker å følge med på trender, teste nye format og foreslår kreative grep</li><li>ser muligheter for å videreutvikle fagområdet og øke kvaliteten på arbeidet </li><li>er god til å lytte, se løsninger, og har god evne til å bidra positivt og konstruktivt til et godt arbeidsmiljø </li></ul><p>Personlig egnethet vil bli vektlagt.</p><h3>Vi tilbyr</h3><ul><li>18-måneders engasjement som rådgiver (stillingskode 1434) i lønnsspennet kr 620 000,- til 750 000,-</li><li>mulighet for to timer trening i arbeidstiden per arbeidsuke </li><li>tilgang på kantine </li><li>gode ordninger for pensjon, lån og forsikring i Statens pensjonskasse</li><li>gode seniorordninger fra 62 år</li><li>fleksibel arbeidstid, og mulighet for noe hjemmekontor/fjernarbeid<br /></li></ul><p>I Pasient- og brukerombudet får du kolleger som er stolte av jobben sin og utfører den med stort engasjement. Vi ønsker deg velkommen inn i et arbeidsfellesskap der tverrfaglig samarbeid er helt avgjørende.</p><p><strong>Mangfold i Pasient- og brukerombudet </strong><br />Vi ønsker oss medarbeidere med ulik kompetanse, livserfaring og perspektiv for å kunne bidra til en enda bedre oppgaveløsning.  <br />Pasient- og brukerombudet mener at inkludering og mangfold er en styrke. </p><p><strong>Offentliggjøring av søkerliste </strong><br />Vi gjør oppmerksom på at opplysningen om at du er søker kan bli offentliggjort selv om du har bedt om ikke å bli oppført på søkerlisten, jf. offentleglova § 25. </p><p><strong>Bakgrunnssjekk</strong><br />Pasient- og brukerombudet gjennomfører bakgrunnssjekk i utvalgte rekrutteringer. Bakgrunnssjekken blir utført etter samtykke fra deg som søker, og innebærer blant annet at vi verifiserer CV og annen søknadsdokumentasjon i forbindelse med ansettelsen. </p><p><strong>Søk elektronisk</strong><br />Registrer søknaden din elektronisk innen søknadsfristen. Du må legge ved alle relevante attester og dokumentere din utdanning via Vitnemålsportalen, eller ved bekreftelse fra Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse.</p><h3>Kontaktinformasjon</h3>Camilla Crone Leinebø, Kommunikasjonsrådgiver, &#43;4792241647<br />
Jannicke Bruvik, Pasient- og brukerombud, 97081112<br />
Jan Morten Berntsen, Administrativ leder, &#43;47 98492915<br />
<h3>Arbeidssted</h3>Zander Kaaes gate 7<br />
5015 Bergen<br />
<h3>Nøkkelinformasjon:</h3>Arbeidsgiver: Helsedirektoratet<br />
<br />
Referansenr.: 5022381401<br />
Stillingsprosent: 100%<br />
Engasjement<br />
Søknadsfrist: 17.11.2025<br />
<br />


Engasjement

Innholdsprodusent 