Helgeland Maskin

Stokke

Har du teknisk bakgrunn, sans for struktur og et hjerte for god kundebehandling? Da kan du være den vi ser etter! Vi søker nå en engasjert og løsningsorientert medarbeider til en spennende kombinert rolle som assisterende verksmester og ansvarlig for garantier og reklamasjonssaker.
I denne stillingen vil du være en sentral del av verkstedets daglige drift, samtidig som du har ansvar for å sikre at våre kunder får den oppfølgingen de har krav på når det gjelder garantier og reklamasjoner. Du vil jobbe tett med verksmester, og være en viktig bidragsyter til både kvalitet og kundetilfredshet.
🔴 HVA VIL ARBEIDSOPPGAVENE VÆRE ?
🛠️ Assisterende verksmester:
<ul><li>
Bistå verksmester med planlegging og koordinering av verkstedets oppgaver.
</li><li>
Følge opp produksjon, vedlikehold og reparasjoner.
</li><li>
Sikre etterlevelse av HMS-rutiner og interne kvalitetskrav.
</li><li>
Være stedfortreder ved fravær og bidra til opplæring av ansatte.
</li></ul>
⚙️ Ansvarlig for garantier og reklamasjonssaker:
<ul><li>
Behandle garantisaker og reklamasjoner i henhold til gjeldende lover og avtaler.
</li><li>
Kommunisere med kunder og leverandører om saksgang og løsninger.
</li><li>
Dokumentere og rapportere saker, samt bidra til forbedringsarbeid.
</li><li>
Sikre god kundebehandling og etterlevelse av forbrukerrettigheter.
</li></ul>
🔴 HVA SER VI ETTER I DENNE STILLINGEN?
Vi ser etter deg som har fagbrev innen et relevant teknisk fagområde, gjerne med erfaring fra verksteddrift og kundeservice. Du har kjennskap til garantihåndtering og behersker IT-verktøy som verkstedstyringssystemer og CRM. Du er strukturert, serviceinnstilt og har gode samarbeidsevner -- og du trives med å finne løsninger i krevende situasjoner.
🔴 HVA KAN VI TILBY?
Hos oss får du en variert og utviklende rolle i et faglig sterkt miljø, med gode muligheter for kompetanseutvikling og konkurransedyktige betingelser. Vi tilbyr et inkluderende og godt arbeidsmiljø der du får være med og gjøre en forskjell -- både for kolleger og kunder. Vi setter helse i fokus hos oss og tilbyr helseforsikring og treningsmuligheter for alle våre ansatte. Hos oss får du en av bransjens beste lønnsordninger og pensjon som ligger godt over minstekravet -- fordi vi mener at trygghet og verdsetting skal merkes, både nå og i fremtiden.
Vi holder til i nye og moderne lokaler på Borgeskogen.
📍Søknadsfrist 21.09
Din søknad og CV registreres ved å trykke på søknadslinken. Av hensyn til personvern/GDPR har vi ikke mulighet til å behandle søknader mottatt pr e-post**.** 
Har du spørsmål om stillingen? Ta kontakt med Anette Aale i Adecco Select på telefon 📞 99290359 eller send en mail til 📧 <a rel="nofollow" href="mailto:anette.aale@adecco.no">anette.aale@adecco.no</a>

Vi søker en teknisk problemløser med ansvar - er du vår nye nøkkelperson?