Gest Millennium

Oslo

Helene Hofoss

Resepsjonssjef

Vi trenger deg som er blid, ansvarsfull, selvstendig, pålitelig, utadvendt og løsningsorientert! Du må snakke og skrive godt norsk eller annet skandinavisk språk, i tillegg engelsk. Snakker du enda flere språk er det en stor fordel.
Er du over 20 år, og ønsker deg en ekstrajobb annenhver helg samt 2-3 ukedager i tillegg? Det kan bli muligheter for flere vakter etter behov og ønske. Er du glad i mennesker, fleksibel og serviceinnstilt, ja da må du lese videre!
Forventet oppstart i starten av desember.
Arbeidsoppgaver:
<ul><li>
Tradisjonelt resepsjonsarbeid, som å sjekke inn/ut gjester, besvare telefonen, svare på eposter, svare på feedback fra gjester og legge inn nye bestillinger
</li><li>
Betjene vår Barception, og skjenke alkohol og annet drikke og snacks til våre gjester som ønsker det
</li><li>
Hjelpe våre gjester med diverse spørsmål og ønsker før, under og etter deres opphold
</li><li>
Holde et høyt service- og kompetansenivå og dermed sørge for at gjestene våre alltid blir møtt på en hyggelig og korrekt måte
</li><li>
Ivaretakelse av gjestens og hotellets sikkerhet, samt kunnskap om og kontroll på hotellets brann- og sikkerhetsrutiner (opplæring vil bli gitt)
</li><li>
Gjennomføre våre sjekklister i løpet av vakten, samt holde lobby ren og ryddig
</li><li>
Ta ansvar for at eventuelle reklamasjoner håndteres på en profesjonell måte
</li><li>
Salg og mersalg, sørge for fornøyde gjester som kommer tilbake igjen og igjen
</li><li>
Følge våre rutiner, arbeidsinstrukser og retningslinjer
</li><li>
Bidra til å bevare et godt arbeidsmiljø i egen og andre avdelinger
</li></ul>
 
Du håndterer godt å jobbe alene, og vet når du skal bruke skjønn eller følge rutine. Du har god teknologiforståelse og lærer deg systemer raskt. Du har gjerne erfaring med service, hotell, kundebehandling eller vakthold. Du har stabil døgnrytme, og tåler å jobbe både tidlige morgener og sene kvelder, i helger og på helligdager. Du er alltid skjerpet og klar om noe skjer, og du har god evne til å håndtere flere arbeidsoppgaver samtidig.
Vi tilbyr:
<ul><li>
Svært hyggelige kolleger og et fantastisk arbeidsmiljø
</li><li>
Arbeidssted midt i hjertet av Oslo
</li><li>
Varierte arbeidsoppgaver og arbeidstider
</li><li>
Diverse sosiale sammenkomster med teamet gjennom året
</li><li>
Lønn etter fellesforbundets tariffer for hotell og restaurant
</li><li>
Aldri en kjedelig dag på jobben
</li></ul>
 
Da denne stillingen krever en god del opplæring ser vi for oss en langvarig løsning, og søker deg som ønsker stabilitet over noen år. Jobben krever stor selvstendighet og ansvar for hotellet i potensielt krevende timer av døgnet.

Resepsjonist annenhver helg og 2-3 ukedager pr. måned til et av Oslo's hyggeligste hoteller