Garmin Nordic Norway

Moss

Brenner du for å hjelpe kunder, og trives du i et miljø der vi løfter hverandre? Da kan jobben hos Garmin være midt i blinken for deg!
Garmin i Moss søker fem dedikerte kundeservicemedarbeidere til deres supportteam med oppstart i mars 2026. Dette er et vikariat som varer fra 01.03.2026 til 31.08.2026 og som fordeler seg på to oppstarter, en 1. mars 2026 og en 1. april 2026.
Vi ser etter deg som trives med kundekontakt og brenner for å skape best mulig opplevelse for kundene. Garmin Support er kjent for sin tilgjengelighet, produktkunnskap og vennlige tone -- verdier som er sentrale i kommunikasjonen med brukerne. Som en del av deres norske supportteam blir du en viktig stemme overfor Garmins kunder.
Som kundeservicemedarbeider hos Garmin blir du del av et team hvor kollegene alltid er klare til å støtte hverandre. Hverdagen din vil bestå av oppgaver som håndtering av telefoner, chat og e-poster. Du starter med et grundig opplæringsprogram som gir deg innsikt i systemer og produkter, slik at du er godt rustet til å levere førsteklasses support. Trivsel er en høy prioritet hos Garmin, og de sørger for at du føler deg trygg og selvsikker når du går inn i rollen som en del av teamet.
Arbeidsoppgaver inkluderer blant annet:
<ul><li>
Kundedialog via telefon, chat og e-post
</li><li>
Feilsøking og veiledning i våre produkter og løsninger
</li><li>
Dokumentasjon av saker og samarbeid på tvers av teamet
</li><li>
Rådgivning som en naturlig del av gode kundesamtaler
</li></ul>
Vi ser etter deg som er:
Team- og serviceorientert
<ul><li>
Trives i et samarbeidende miljø og bidrar aktivt til teamet
</li><li>
Er nysgjerrig, lyttende og viser empati i dialogen med kunder
</li></ul>
Teknisk interessert og lærevillig
<ul><li>
Lærer raskt nye systemer og produkter
</li><li>
Har generelle IT-ferdigheter og evne til å ta i bruk nye tekniske verktøy
</li></ul>
Erfaring og språk
<ul><li>
Har erfaring med kundeservice fra eksempelvis butikk, salg eller kundesenter
</li><li>
Behersker norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig
</li></ul>
Kulturen hos Garmin
<ul><li>
Trygg onboarding og kontinuerlig læring: Klar plan, støtte og tilgang til kunnskap -- vi lærer hele tiden.
</li><li>
Samarbeid og inkludering: Vi deler kunnskap, hjelper og støtter hverandre -- også når tempoet er høyt.
</li><li>
Kundefokus: Vi lytter, finner løsninger og beholder roen -- hver kunde skal føle seg sett og ivaretatt.
</li><li>
Trivsel i hverdagen: Vi prioriterer balanse og et positivt arbeidsmiljø.
</li></ul>
Garmin tilbyr:
<ul><li>
Nylig flyttet inn i nyoppussede og freshe lokaler på Solgaard Skog
</li><li>
Parkeringsmulighet på arbeidsplassen
</li><li>
Et varmt og inkluderende miljø der latteren sitter løst og vi har det gøy på jobb
</li><li>
Muligheten til å bygge verdifull erfaring
</li></ul>
Praktisk informasjon:
Arbeidstider i stillingen vil være mandag til torsdag kl. 09.00-17.00 og fredag fra kl. 08.00-16.00. Arbeidssted vil være i Moss og dette er en kontorbasert rolle. Ettersom dette er et sommervikariat ønsker vi søknad fra deg som ser for deg å skulle jobbe hele sommeren og ikke har planlagt ferie. Vi oppfordrer også kvinner til å søke.
Rekrutteringsprosessen 
StudentConsulting samarbeider med Garmin om rekruttering av medarbeidere til Garmin Support og håndterer hele prosessen. I rekrutteringen inngår ulike tester som vi ønsker at du skal gjennomføre dersom du er aktuell for stillingen. Spørsmål knyttet til rekrutteringsprosessen skal henvendes til <a rel="nofollow" href="mailto:ida.adamsen@studentconsulting.com">ida.adamsen@studentconsulting.com</a>.
Vi intervjuer kandidater forløpende, så send oss din søknad og CV snarest -- vi ser frem til å høre fra deg!

Garmin søker kundesupportmedarbeider til det norske kundeserviceteamet!