Framo Services

Bergen

Vi har som mål å være best på service innen vårt fagområde, og vi trenger deg for å gjøre dette mulig!.
Du vil være hovedkontaktpunktet for våre største kunder. Du får ansvar for å utvikle og ivareta relasjoner, identifisere nye forretningsmuligheter og sikre at kundens forventninger ikke bare møtes -- men overgås.
Stillingen kombinerer strategisk arbeid, kommersiell utvikling og tett kundedialog, og innebærer både salgsaktiviteter og løpende oppfølging.
Du vil jobbe i et sterkt fagmiljø og samarbeide tett med interne team på tvers av Framo-organisasjonen for å sikre sømløse leveranser og optimal kundeopplevelse. Vi operer globalt og har kunder over hele verden
For å styrke vår posisjon og møte den økende etterspørselen etter våre produkter, søker vi nå etter en engasjert medarbeider som ønsker å bidra til vår vekst og utvikling*.*
Arbeidsoppgaver
Dine sentrale ansvarsområder inkluderer
<ul><li>
Kundeansvar og oppfølging av Installed Base**:** Utvikle, styrke og vedlikeholde relasjoner med nøkkelkunder. Forstå deres behov og sikre høy tilfredshet.
</li><li>
Strategisk planlegging: Utarbeide kundestrategier i tett dialog med kundene for å skape vekst og felles suksess.
</li><li>
Salg og inntektsvekst: Identifisere muligheter for mersalg, jobbe aktivt for å nå salgs- og omsetningsmål, samt bidra til utvikling av nye forretningsmuligheter.
</li><li>
Oppdatering av timerater og andre løpende kommersielle forhold.
</li><li>
Problemløsning: Raskt og effektivt håndtere utfordringer og sikre en positiv kundeopplevelse.
</li><li>
Tverrfaglig samarbeid: Jobbe tett med interne avdelinger for å sikre effektiv og kundetilpasset leveranse.
</li><li>
Rapportering og analyse: Følge opp omsetning per kunde, utarbeide relevante rapporter og gi innsikt for kontinuerlig forbedring.
</li><li>
Markedsanalyse: Holde deg oppdatert på bransjetrender og konkurrenter for å gi kundene velbegrunnede anbefalinger.
</li><li>
Forhandling av rammekontrakter: Sikre at kontrakter følger WILD-kriteriene og Framos minimumsstandarder.
</li><li>
Kvalitet og HMS: Ivareta helse, sikkerhet og miljø som førsteprioritet, og bidra til kontinuerlig forbedring av prosesser og rutiner innenfor eget ansvarsområde.
</li></ul>
Kvalifikasjoner
Utdanning:
<ul><li>
Relevant utdanning innen økonomi, salg/markedsføring, ingeniørfag eller tilsvarende.
</li><li>
Bachelorgrad er minimumskrav; master er en fordel.
</li></ul>
Erfaring:
<ul><li>
Erfaring fra Key Account Management, teknisk salg eller liknende kommersielle roller.
</li><li>
Fordel med erfaring fra industri, maritim sektor, prosessindustri eller tekniske produkter/tjenester.
</li><li>
Gode forhandlingsevner og erfaring med kontrakts håndtering.
</li><li>
Dokumenterte resultater innen kundeforvaltning og salgsutvikling er sterkt ønsket.
</li></ul>
Personlige egenskaper
<ul><li>
Sterk relasjonsbygger med evne til å forstå kundens behov.
</li><li>
Fremoverlent, resultatdrevet og strukturert.
</li><li>
Dyktig kommunikator -- både skriftlig og muntlig.
</li><li>
Analytisk, løsningsorientert og god på å identifisere nye muligheter.
</li><li>
Komfortabel med å jobbe både selvstendig og i tverrfaglige team.
</li></ul>
Hvem er vi?
Framo Services AS er kjent for kvalitet, pålitelighet og innovative løsninger. Vi jobber med en bred portefølje av produkter og tjenester, og vårt fokus er alltid på kundens behov.
Hvorfor gripe denne sjansen?
<ul><li>
Vi vokser! Framo Services AS opplever økt omsetning og flere spennende oppdrag. Her får du være med på reisen!
</li><li>
Varierte arbeidsoppgaver: Du vil få en dynamisk arbeidshverdag med mulighet for å utvikle deg faglig og personlig. Reisevirksomhet må regnes med.
</li><li>
Kvalitetsprodukter: Du vil jobbe med anerkjente produkter og tjenester i en velkjent, global serviceorganisasjon.
</li><li>
Gode arbeidsforhold: Vi verdsetter et positivt arbeidsmiljø, hvor samarbeid og støtte mellom kolleger er avgjørende for suksess. Vi er stolte over det vi har fått til og gleder oss til alt vi skal gjøre fremover.
</li></ul>
Har du spørsmål om stillingen? Ta kontakt med Inger Lise Sekkingstad, Customer Account Manager i Framo Services, på telefon +47 90 23 74 76
Ikke vent -- søk i dag og bli en del av Framo-familien! Vi gleder oss til å høre fra deg!
**Søknadsfrist:**5 januar, 2026

Som Key Account Manager vil du være hjertet i vårt arbeid med å bygge sterke relasjoner til våre kunder.