Forbrukerrådet

Oslo

Aydin Daneshvaran Sabalani 

Underdirektør

<section id="arb-aapningstekst">
<p>Vil du jobbe med forbrukerrettigheter?</p>
</section>
<section id="arb-serEtter">
<h2>Hva vi ser etter</h2>
<p>Du har:</p>
<ul><li>
<p>høyere relevant utdannelse, relevant erfaring kan kompensere for manglende utdanning</p>
</li><li>
<p>relevant arbeidserfaring</p>
</li><li>
<p>erfaring med bruk av CRM-system</p>
</li><li>
<p>utpreget serviceinnstilling og brenner for å skape gode opplevelser for forbrukeren</p>
</li><li>
<p>god muntlig og skriftlig fremstillingsevne både på norsk og engelsk</p>
<p>trives med å veilede over telefon og bidrar til å nå Forbrukerrådets mål om å hjelpe så mange forbrukere som mulig</p>
</li><li>
<p>du bidrar aktivt til et godt arbeidsmiljø</p>
</li></ul>
</section>
<section id="arb-arbeidsoppgaver">
<h2>Arbeidsoppgaver</h2>
<ul><li>
<p>besvare forbrukerhenvendelser i våre kanaler (primært på telefon og e-post) innenfor rammene av gjeldende rett og Forbrukerrådets</p>
<p>retningslinjer</p>
</li><li>
<p>veilede forbrukere i bruk av Forbrukerrådets løsninger for selvbetjening og hjelp til selvhjelp</p>
</li><li>
<p>bidra til å utvikle Forbrukerrådets veiledningstjeneste i tråd med Forbrukerrådets strategi og digitale utvikling</p>
</li><li>
<p>være innsiktsdrevet i alt man gjør og bidra til at Forbrukerrådet gjør de rette prioriteringene</p>
</li><li>
<p>tenke tverrfaglig og bidra faglig på tvers i organisasjonen</p>
</li></ul>
</section>
<section id="arb-tilbyr">
<h2>Vi tilbyr</h2>
<ul><li>
<p>en spennende, fast stilling i en virksomhet med et viktig samfunnsoppdrag</p>
<p>å jobbe i et meget kompetent og engasjert fagmiljø</p>
</li><li>
<p>moderne lokaler i Oslo sentrum</p>
</li><li>
<p>fleksibel arbeidstid og mulighet for hjemmekontor</p>
</li><li>
<p>trening i arbeidstiden (en time i uka)</p>
</li><li>
<p>lønn som rådgiver med en årslønn fra kr. 550.000,- til kr. 630 000,- avhengig av kvalifikasjoner</p>
</li><li>
<p>medlemskap i Statens pensjonskasse. Fra lønnen trekkes 2 % innskudd til Statens pensjonskasse</p>
</li></ul>
</section>


En til to faste stillinger og ett vikariat som rådgiver ved Forbrukerrådets veiledningstjeneste