Escapeaway

Oslo

Solfaktor AS søker en engasjert og serviceinnstilt svensktalende medarbeider til vårt kundeserviceteam på Helsfyr i Oslo. Du vil være en del av et dynamisk team som jobber for å gi våre kunder den beste opplevelsen. Vi tilbyr muligheter for personlig og profesjonell utvikling i et støttende arbeidsmiljø. Vi ser nå etter en svensktalende medarbeider til vårt kundeserviceteam på Helsfyr i Oslo. Som en del av vårt team vil du være ansvarlig for å gi utmerket kundeservice til våre svenske kunder, besvare henvendelser, og hjelpe dem med å planlegge drømmeferien.
<h4 class="navds-heading navds-heading--xsmall navds-typo--spacing">Arbeidsoppgaver:</h4>
· Besvare kundehenvendelser via telefon, e-post og chat på svensk
· Gi informasjon om våre produkter og tjenester
· Hjelpe kunder med bestillinger og endringer
· Løse eventuelle problemer eller spørsmål som måtte oppstå
· Bidra til et positivt arbeidsmiljø og samarbeid i teamet
<h4 class="navds-heading navds-heading--xsmall navds-typo--spacing">Kvalifikasjoner og egenskaper:</h4>
Vi søker deg som:
· Behersker svensk flytende, både skriftlig og muntlig
· Behersker norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig
· Brenner for å hjelpe kundene våre og sikre de en fin opplevelse
· Mestrer å formidle informasjon på en tydelig måte, både skriftlig og muntlig
· Har gode samarbeidsevner og bidrar til et positivt arbeidsmiljø
· Evner å håndtere flere oppgaver parallelt og prioritere de effektivt
· Kan håndtere klager og utfordringer på en profesjonell måte
· Er en erfaren bruker av digitale kommunikasjonsverktøy
· Har interesse for, og erfaring fra, reiseliv og reiseopplevelser
<h4 class="navds-heading navds-heading--xsmall navds-typo--spacing">Vi tilbyr:</h4>
· Et dynamisk og inspirerende arbeidsmiljø
· Mulighet for personlig og faglig utvikling
· Konkurransedyktige betingelser
· Gode kolleger og et inkluderende arbeidsmiljø i nyoppussede lokaler på Helsfyr

Solfaktor AS søker svensktalende kundeservicemedarbeider