Eplehuset Norge

Bergen

Har du en unik evne til å redde familiens teknologiske kriser? Da kan du være vår nye stjerne!
Vi ser etter deg som liker å løse problemer, og som trives godt med å hjelpe andre.
Som vår nye mottaksmedarbeider vil du bli med i et team på 6 som alle følges tett opp av mottaksleder. Vår nye kollega vil være en verdsatt medarbeider, og spille en sentral rolle i arbeidet med å holde vårt kundeløfte - Vi er det beste stedet for alt fra Apple.
Arbeidsoppgaver og ansvarsområder:
<ul><li>Du vil jobbe mye med å yte teknisk bistand og støtte/opplæring på Apples produkter</li><li>Du vil jobbe med å ta imot og registrere kunders produkter til service</li><li>Du vil gjennomføre supportsaker og jobbe for å løse kundens utfordringer</li><li>Du vil være ansvarlig for å yte god kundeservice og sikre at kundene er ivaretatt gjennom serviceløpet hos oss</li><li>Du vil jobbe med Eplehusets produkter og tjenester, i tillegg til Apples innovative sortiment</li><li>Være en aktiv deltaker i mottakets daglige drift, inkludert renhold, varemottak og vareeksponering</li></ul>
For å trives hos oss, tror vi at du:
<ul><li>Liker å møte nye mennesker og er serviceinnstilt</li><li>Trives i kundekommunikasjon</li><li>Er engasjert og løsningsorientert i de utfordringene som blir presentert for deg</li><li>Er lojal, og behandler konfidensiell informasjon med profesjonalitet</li><li>Har en interesse for Apple og teknologi, og er interessert i å holde deg faglig oppdatert</li><li>Evner å prioritere mellom forskjellige arbeidsoppgaver, er strukturert og har god tidsstyring</li><li>Er fleksibel og tilgjengelig for å jobbe i våre åpningstider</li></ul>
Hvorfor skal du velge oss?
<ul><li>Hos oss blir du en del av en ambisiøs og inkluderende arbeidsplass der vi tror på å løfte hverandre gjennom kontinuerlig utvikling og investering i våre ansatte</li><li>Du vil få grundig opplæring gjennom Eplehusets opplæringsløp, Verdiskolen, og gjennom Apples egen kursdatabase.</li><li>Vi arrangerer vår egen musikkfestival hvor vi samler alle ansatte en gang i året</li><li>Vi har en personalklubb som brukes på sosiale arrangementer</li><li>Gode ansatt- og familierabatter på fantastiske produkter</li><li>Du vil få jobbe med en sterk og kjent merkevare, og spesialisere deg på support</li></ul>
Eplehuset er Norges største Apple Authorised Service Provider. I Eplehuset mener vi at alle fortjener god service, uansett hvor produktet ble kjøpt. Våre verdier skal oppleves og vi tar stolthet i kunnskapen og kvaliteten vi leverer. Vi tror et team med forskjellige bakgrunner og erfaringer hjelper oss med å forstå og hjelpe kundene våre bedre, og dermed skape betydningsfulle opplevelser for alle som besøker oss.
Dersom du tenker at dette samsvarer med dine interesser vil vi gjerne høre fra deg! Send oss din CV + søknadsbrev hvor du beskriver hvordan nettopp din kompetanse og egenskaper kan passe godt i denne stillingen. Kandidater vurderes fortløpende.
Vi ser frem til å høre fra deg!
Spørsmål til stillingen kan rettes til mottaksleder Tanja Voskuilen, <a rel="nofollow" href="mailto:tanja.voskuilen@eplehuset.no">tanja.voskuilen@eplehuset.no</a>
Oppstartsdato: 15 August

Er du den som alltid hjelper familien med teknologi?