Entur

Lillehammer

Hege Langerud Bruset

Er du opptatt av å skape gode opplevelser for kundene våre og ønsker å jobbe tett med oss for å gi dem den beste servicen?
Vi er inne i en spennende periode med store endringer i måten vi hjelper kundene våre på. Ny teknologi og smartere løsninger spiller en viktig rolle, og vi ser etter engasjerte medarbeidere som er fleksible og har riktig kompetanse for å bli med oss på denne utviklingen. Vi lyser nå ut 3 deltidsstillinger. 1 er i 20 prosent og 2 i 40 prosent. Vi vil presisere at dette vil være kveldsvakter i henhold til gjeldende arbeidsplan. Arbeidsoppgaver
<ul><li>Gi veiledning og support på web-tjenester og reise - og billettapper</li><li>Formidle reiseinformasjon og billetter for kollektivreiser</li><li>Bidra inn i utviklingen av et fremtidsrettet og brukerorientert kundesenter</li><li>Ved behov bidra med veiledning og opplæring av kollegaer</li></ul>
Som kundekonsulent vil du jobbe i turnus med jobbing på kveldstid.
Kvalifikasjoner
<ul><li>Det er ønske om utdanning på bachelor-nivå. Relevant erfaring kan kompensere for manglende utdanning</li><li>Gjerne erfaring fra servicejobber eller kundeservice</li><li>Svært gode kommunikasjonsevner, muntlig og skriftlig i norsk og engelsk. Flere språk er en bonus.</li><li>Gode digitale kunnskaper slik at du kan veilede andre</li></ul>
Vi mener at inkludering og mangfold er en styrke. Vi ønsker medarbeidere med ulike kompetanser, fagkombinasjoner, livserfaring og perspektiver for å bidra til enda bedre oppgaveløsning. Personlige egenskaper
<ul><li>Du er i ditt ess når du yter fremragende service</li><li>Du trives med en hektisk arbeidshverdag og liker at det &#39;&#39;koker&#39;&#39;</li><li>Du er positiv og løsningsorientert</li><li>Du er selvstendig og jobber godt i team</li><li>Du setter deg raskt inn i nye problemstillinger</li><li>Du er ansvarsbevisst</li></ul>
Vi tilbyr
<ul><li>Interessant og utfordrende arbeid</li><li>Godt og kreativt arbeidsmiljø</li><li>Gode betingelser i et solid selskap</li><li>Relevant opplæring og muligheter for å videreutvikle seg i bedriften</li></ul>
Dersom du ønsker å reservere deg fra oppføring på offentlig søkerliste må dette begrunnes. Du vil bli varslet om reservasjon ikke tas til følge.

Kundekonsulent deltid