Duett Software Group

Oslo

<strong>Duett søker nå en engasjert medarbeider til vårt Customer Operations-team på Skøyen. Vi ser etter deg som har solid teknisk systemforståelse, og som er klar for å ta del i vår reise mot å bli en ledende aktør i bransjen.</strong>
<h4 class="navds-heading navds-heading--xsmall navds-typo--spacing"><strong>Om rollen</strong></h4>
<p>Som systemrådgiver hos Duett vil du spille en sentral rolle i å sikre at våre kunder får den hjelpen de trenger for å lykkes med våre løsninger. Du vil håndtere kundehenvendelser via e-post og chat, og det er en fordel om du også er komfortabel med å ta imot henvendelser over telefon. Din hovedoppgave vil være å løse innkommende saker effektivt og imøtekommende.</p>
<p>Du vil typisk håndtere 10--15 saker daglig, hvor noen kan være komplekse og kreve mer tid, mens andre løses raskt. Arbeidsdagen din vil være variert, og du vil få innsikt i et bredt spekter av problemstillinger som følger årshjulet for regnskap og lønn. Du vil også få muligheten til å være med på å bygge og vedlikeholde integrasjoner ved hjelp av AI. Dette gir en unik mulighet til å utvikle dine ferdigheter og bidra til kontinuerlig forbedring av våre tjenester. I tillegg får du muligheten til å spesialisere deg innen et bestemt område, hvor du vil utvikle ekspertise og holde oversikt over utviklingen innenfor dette feltet.</p>
<p>Du blir en del av et varmt og inkluderende arbeidsmiljø med mye humor og god stemning. Hos oss er det lov å si det man mener, og vi verdsetter en kultur hvor alle blir hørt. Vi er på en spennende endringsreise og ser frem til å ha deg med på laget!</p>
<h4 class="navds-heading navds-heading--xsmall navds-typo--spacing"><strong>Hva har du med deg?</strong></h4>
<ul><li>
<p>Gode generelle IT-ferdigheter og evne til å raskt lære nye systemer</p>
</li><li>
<p>God teknisk forståelse, hvor kjennskap til API-er og hvordan systemer henger sammen, er en fordel</p>
</li><li>
<p>Kjennskap til økonomi/regnskap er en fordel</p>
</li><li>
<p>Evne til å sette seg inn i kundens situasjon og problemstillinger</p>
</li><li>
<p>Flytende i norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig</p>
</li></ul>
<h4 class="navds-heading navds-heading--xsmall navds-typo--spacing"><strong>Hvem er du?</strong></h4>
<p>Vi ser etter deg som har en naturlig nysgjerrighet og interesse for å forstå komplekse systemer og sammenhenger. Du er uredd og serviceorientert, med en tålmodighet som gjør at du finner gode løsninger på utfordringer. God kommunikasjonsevne er essensielt, og du trives med å arbeide både selvstendig og i team. Du bidrar til et miljø med god takhøyde og sosial trivsel, hvor det er rom for å si det man mener og bli hørt.</p>
<h4 class="navds-heading navds-heading--xsmall navds-typo--spacing"><strong>Hva kan vi by på?</strong></h4>
<ul><li>
<p>God opplæring gjennom vår egen "Duett-skole" og mentorordning</p>
</li><li>
<p>Konkurransedyktig lønn med gode pensjons- og forsikringsordninger</p>
</li><li>
<p>Medlemskap i Agri og Agrol med mange fordeler og rabatter</p>
</li><li>
<p>Treningsbidrag og lavterskeltilbud for samtaler med coach eller psykolog</p>
</li></ul>
<h4 class="navds-heading navds-heading--xsmall navds-typo--spacing"><strong>Hvorfor Duett?</strong></h4>
<p>Hos Duett AS får du jobbe i et team med trivelige kollegaer. Stor takhøyde, mye humor og et uformelt miljø preger stemningen på alle lokasjoner. Vi er organisert i forretningsområder på tvers av kontorene. Ved behov legger vi til rette for en fleksibel løsning med hjemmekontor. Vi har gode pensjons- og forsikringsordninger, og lønnen blir vi enige om.</p>
<p>Vi er opptatt av likestilling, inkludering og mangfold, og oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke.</p>

Har du god systemforståelse, er en problemløser og vil være med i et selskap i vekst?