Duell Software

Kristiansand S

DUELL SOFTWARE leverer skybaserte logistikk- og butikkdataløsninger i Norge, Sverige og Danmark. Vi er i dag 21 ansatte med hovedkontor i Kristiansand.
Hos oss blir du en del av et engasjert og fremoverlent team som jobber målrettet for å levere kvalitet i alt vi gjør. Er du motivert, serviceorientert og klar for nye utfordringer i 2026? Da kan du være akkurat den vi leter etter!
Arbeidsoppgaver
<ul><li>Besvare spørsmål og løse saker på 1. linje via telefon, e-post eller chat</li><li>Prioritere alvorlighetsgrad og registrere henvendelser i vårt CRM-system</li><li>Finne løsninger som passer kundens behov</li><li>Holde kunden informert om status på saken og forventet responstid</li><li>Teste og feilsøke- og eventuelt eskalere saker videre til 2.linje support</li><li>Annet forefallende arbeid</li></ul>
Kvalifikasjoner/egenskaper
<ul><li>Erfaring fra support er en fordel, men ikke et krav</li><li>Teknisk interesse og komfortabel med pc som arbeidsverktøy</li><li>Gode kommunikasjonsferdigheter, både skriftlig og muntlig</li><li>Du er en person som liker å yte det lille ekstra og brenner for fornøyde kunder</li><li>Strukturert, ansvarsbevisst og effektiv</li><li>Løsningsorientert og gode samarbeidsevner</li></ul>
Vi tilbyr
<ul><li>En spennende rolle i et selskap i vekst</li><li>Et engasjert, inkluderende og støttende team</li><li>Stor frihet til å påvirke hvordan vi jobber og utvikler oss videre</li><li>Mulighet til å bygge verdifulle relasjoner med kunder og kollegaer</li><li>Kontinuerlig kompetanseutvikling og opplæring i våre løsninger</li><li>Arbeidstid dagtid, mandag- fredag</li><li>Nye flotte lokaler</li><li>Gode fordeler som kantineordning, fri parkering og konkurransedyktige betingelser</li></ul>
Oppstart etter avtale
For ytterligere informasjon om stillingen kontakt vår rekrutteringsrådgiver i Adept Rekruttering Torill T. Keim telefon, 971 59 909, <a rel="nofollow" href="mailto:torill@adeptrekruttering.no">torill@adeptrekruttering.no</a>.
For å søke stillingen bruker du elektronisk link i annonsen.

Vi er i vekst og søker nye kollegaer til å betjene henvendelser fra våre bedriftskunder