Devico

Heimdal

Kort om rollen:
Vi søker en dyktig og løsningsorientert medarbeider til stillingen som IT Support Officer ved vår avdeling i Trondheim. Stillingen vil være en del av et global support team, og vil få ansvar for all IT-støtte til våre avdelinger og ansatte i Europa. Det er en meget variert stilling hvor vedkommende vil jobbe med et bredt spekter av systemer og tjenester som inngår i vår daglige drift.
Arbeidsoppgaver
<ul><li>
Brukerstøtte til alle ansatte i Imdex Europa
</li><li>
Følge opp serviceavtaler
</li><li>
Feilsøke og løse tekniske problemer i tråd med etablerte rutiner
</li><li>
Bistå i tekniske prosjekter og prosesser ved behov
</li><li>
Sikre stabil drift av nettverk
</li><li>
Håndtere innkommende saker i organisasjonens Serviceportal
</li><li>
Dokumentere i henhold til etablerte prosedyrer
</li><li>
Sørge for etterlevelse av IT-sikkerhet og støtte ved revisjoner og kontroller
</li><li>
Bistå i innkjøp av hardware og relevant utstyr
</li></ul>
Ønskede kvalifikasjoner:
<ul><li>
Bachelor eller fagbrev i relevant fagområde
</li><li>
Noe erfaring fra teknisk brukerstøtte, servicedesk eller IT-drift
</li><li>
God teknisk forståelse og evne til raskt å sette seg inn i nye systemer og verktøy
</li></ul>
Vi søker en person som er:
<ul><li>
Strukturert og ansvarsbevisst -- du følger saken fra start til slutt
</li><li>
Løsningsorientert, vi trenger at du er dyktig på å søke effektive og varige løsninger
</li><li>
Gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig (norsk og engelsk)
</li></ul>
Kjennskap til bruk av ITSM er en fordel, men ingen krav.
Vi tilbyr
<ul><li>
En variert og spennende rolle i et teknologiorientert selskap.
</li><li>
Mulighet til å jobbe med moderne løsninger i et internasjonalt miljø.
</li><li>
Gode faglige utviklingsmuligheter og støtte for videre opplæring.
</li><li>
Et uformelt, profesjonelt og inkluderende arbeidsmiljø.
</li></ul>
To apply please send your CV to:
Senior HR Business Partner: Anita Holten,
email: <a rel="nofollow" href="mailto:anita.holten@imdexlimited.com">anita.holten@imdexlimited.com</a>
Deadline: 1st of November

Vi søker en engasjert og løsningsorientert medarbeider til vår IT-supportavdeling!