Departementenes Digitaliseringsorganisasjon (dio)

Oslo

På vegne av vår kunde, DIO (Departementenes digitaliseringsorganisasjon), ser vi etter engasjerte og serviceinnstilte medarbeidere til brukerstøtte IKT.
Dette er et vikariat med snarlig oppstart, hvor du får muligheten til å bidra til utviklingen av departementenes nye digitale plattform.
Hvorfor jobbe hos DIO?
DIO er en ny og fremtidsrettet organisasjon med et tydelig mål: å utløse kraften i fellesskapet gjennom teknologi og sikkerhet. Vi utvikler en digital plattform som gir regjeringen og departementene et større teknologisk mulighetsrom, samtidig som vi sikrer høy grad av robusthet og sikkerhet.
Vår kultur er bygget på verdiene ansvarlig, raus og pådriver for positiv endring, og vi søker medarbeidere som ønsker å bidra til et inkluderende og kompetanserikt arbeidsmiljø.
Hva vil du jobbe med?
Som en del av IKT-brukerstøtte hos DIO vil du:
• Betjene brukersenteret og 1. linje-support via telefon, e-post og oppsøkende støtte.
• Håndtere tekniske utfordringer innen Windows-plattformen, nettverk, e-post (Exchange), Office, samt oppsett av PC og mobile enheter.
• Delta i utrullinger, flyttinger og klargjøring av utstyr, samt støtte endringsprosesser.
• Bidra til møteromsservice, inkludert oppsett, feilretting og montering av AV-utstyr.
• Utføre saksbehandling og optimalisere brukerstøtteprosesser.
Hvem ser vi etter?
For å lykkes i denne rollen er det viktig at du er serviceinnstilt, strukturert og løsningsorientert.
Du trives med varierte arbeidsoppgaver og har evne til å håndtere flere oppgaver samtidig.
Vi ser gjerne at du har:
• Relevant utdanning på høyskolenivå eller fagbrev innen IKT.
• Erfaring fra servicedesk eller IT-avdeling.
• Evne til å behandle sensitiv informasjon på en profesjonell måte.
• Gode kommunikasjonsevner på norsk, både skriftlig og muntlig.
• Interesse for digital utvikling og sikkerhet.
Det er en fordel om du kan sikkerhetsklareres, men dette er ikke et krav. Les mer om sikkerhetsklarering her: NSM.no
Hva kan DIO tilby deg?
• Snarlig oppstart i en spennende og variert stilling.
• Muligheten til å jobbe i en samfunnsnyttig organisasjon i hjertet av Norges styring.
• God opplæring og kompetanseutvikling innen IKT og sikkerhet.
• Et inkluderende og kunnskapsrikt arbeidsmiljø der samarbeid og læring står i sentrum.
Er du klar for en spennende utfordring?
Send inn din søknad i dag -- vi behandler søknader fortløpende og stillingene kan bli besatt før fristen har løpt ut.
For spørsmål om stillingen, kontakt John Vegard Kleven, mail: <a rel="nofollow" href="mailto:john.vegard.kleven@manpower.no">john.vegard.kleven@manpower.no</a>

Har du erfaring fra IT brukerstøtte og er ledig for ny jobb nå eller ganske snart?