Carfix

Brenner du for gode kundeopplevelser, er løsningsorientert, fremoverlent og trives i en hektisk hverdag? Da vil vi høre fra deg!
Avdelingsleder og kunderådgiver på bilverkstedet er bindeleddet mellom kunde og mekaniker og skal sikre god flyt på verkstedet i hverdagen!
Carfix Os har solid vekst i ordretilgangen, og trenger avdelingsleder og kunderådgiver med på laget.
Carfix Os er et autorisert bilverksted i Carfix - kjeden.
Hos oss får du muligheten til å utvikle deg faglig i et positivt og åpent miljø, og vi tilbyr konkurransedyktige lønns- og arbeidsbetingelser.
I Carfix skal vi ha et åpent, positivt miljø og både ansatte og kunder skal føle seg sett, hørt og møtt med respekt, vennlighet og profesjonalitet. En slik kultur, Carfix-kulturen, krever at alle bidrar. Derfor ønsker vi medarbeidere som ønsker, og som jobber for, det samme oss.
Er du en som liker å jobbe i et travelt arbeidsmiljø, liker å arbeide selvstendig og i team, kan dette være jobben for deg.
Arbeidsoppgaver, avdelingsleder:
<ul><li>
Kundetilfredshet/kunderådgivning.
</li><li>
Bestilling av deler og rekvisita.
</li><li>
Personalansvar innen egen avdeling.
</li><li>
Driftsansvar innen egen avdeling.
</li><li>
Økonomisk ansvar innen egen avdeling.
</li><li>
Rapportering til morselskapet for egen avdeling.
</li><li>
HMS ansvar innen egen avdeling.
</li><li>
Delta i Carfix ledergruppe.
</li></ul>
Personlige egenskaper
<ul><li>
Trives med kundedialog
</li><li>
Serviceinnstilt
</li><li>
Imøtekommende, hyggelig og motivert av å yte god service.
</li><li>
Strukturert og nøyaktig.
</li><li>
Flink til å kommunisere.
</li><li>
God til å håndtere flere ting samtidig i en til tider hektisk hverdag.
</li></ul>
Ønskede kvalifikasjoner:
<ul><li>
Relevant ledererfaring.
</li><li>
Økonomi - og regnskapsforståelse.
</li><li>
God evne til å arbeide målrettet og selvstendig.
</li><li>
Strukturert og med gode evner til planlegging og prioritering.
</li><li>
Erfaring fra bilbransjen, ikke et krav.
</li><li>
Resultat- og løsningsorientert.
</li><li>
Erfaring med kundebehandling.
</li><li>
God skriftlig og muntlig kommunikasjon på norsk og engelsk.
</li></ul>
Arbeidsoppgaver, kunderådgiver:
<ul><li>
Håndtere timebestilling (telefon/mail/ved disk).
</li><li>
Utarbeide pristilbud og salg av verkstedtjenester til kunder.
</li><li>
Planlegge arbeidsdagen til mekaniker i verkstedssystemet
</li><li>
Kontakte kunden ifm. evt. tilleggsarbeid.
</li><li>
Håndtere evt. reklamasjoner, garantisaker.
</li></ul>
Personlige egenskaper
<ul><li>
Trives med kundedialog
</li><li>
Serviceinnstilt
</li><li>
Imøtekommende, hyggelig og motivert av å yte god service.
</li><li>
Strukturert og nøyaktig.
</li><li>
Flink til å kommunisere.
</li><li>
God til å håndtere flere ting samtidig i en til tider hektisk hverdag.
</li></ul>
Ønskede kvalifikasjoner:
<ul><li>
Erfaring fra bilverksted er et ønske, ikke et krav.
</li><li>
God evne til å arbeide målrettet og selvstendig.
</li><li>
Strukturert og med gode evner til planlegging og prioritering.
</li><li>
Resultat- og løsningsorientert.
</li><li>
Erfaring med kundebehandling.
</li><li>
God skriftlig og muntlig kommunikasjon på norsk og engelsk.
</li></ul>
Dette får du hos oss:
<ul><li>
Konkurransedyktig lønn.
</li><li>
En arbeidsgiver som er opptatt av din faglige utvikling, kursplan.
</li><li>
En arbeidsplass med godt arbeidsmiljø, mye humor og stor takhøyde.
</li><li>
Spennende og varierte arbeidsoppgaver med mye ansvar.
</li><li>
En arbeidsgiver som er opptatt av din fysiske og psykisk helse (attraktiv behandlingsforsikring, helsekontroll).
</li><li>
Jobb i en ambisiøs og innovativt bedrift.
</li><li>
Gode karrieremuligheter.
</li><li>
5 uker ferie.
</li><li>
Gode systemer, tydelige prosesser og opplæringsprogrammer.
</li></ul>
Vi ser etter deg, som trives med kundedialog, liker et høyt tempo, ser løsninger og blir motivert av fornøyde kunder.
Som avdelingsleder og kunderådgiver hos oss har du en sentral rolle i verkstedsdriften og bidrar til at kunder og kolleger har en god opplevelse hos Carfix.
Carfix-verkstedene er lokale verksteder, men med fordelene som følger med det å være en stor kjede: Ryddige og ordnede arbeidsforhold, fageksperter i ryggen og muskler til å sørge for at alle får løpende opplæring i ny teknologi.
Vi skal ligge helt i front av utviklingen av bilteknologi. Derfor har vi startet vårt eget senter for diagnose og el- og hybridteknologi: Carfix Technology. Vi har i tillegg egne diagnoseteknikere som bistår verkstedene med vanskelige feilsøkinger. Slik sikrer vi at alle mekanikerne i kjeden hele tiden er oppdatert på den nyeste teknologien og at de alltid har de beste verktøyene for å hjelpe kundene.
Er du rett person for jobben? Gleder vi oss til å ta imot din søknad og CV.
Merk søknaden med hvilken stilling du søker på, eller om du søker på begge.
Vi rekrutterer fortløpende til disse stillingene.

Carfix Os er i kraftig vekst og trenger avdelingsleder og kunderådgiver med på laget!