Boretunet

Kleppe

Hovedansvar: 
Sikre helhetlig og profesjonell gjennomføring av arrangementer og daglig drift, med særlig fokus på de tre kjernefaktorene:
-Kommunikasjon
-Service
-Atmosfære
<h4 class="navds-heading navds-heading--xsmall navds-typo--spacing">Ansvarsområder</h4>
Gjennomføring og service
<ul><li>
Overordnet ansvar for gjennomføring av arrangementer (bryllup, møter, kurs, konferanser, selskaper, teambuilding og andre konsepter)
</li><li>
Være hovedvert og ansvarlig for kommunikasjon med gjestens kontaktperson
</li><li>
Sikre at arrangementet gjennomføres i tråd med avtalte forventninger
</li></ul>
Service og atmosfære
<ul><li>
Sikre et konsekvent høyt servicenivå i alle ledd
</li><li>
Skape og ivareta ønsket atmosfære gjennom tilstedeværelse, tempo og ledelse
</li><li>
Håndtere avvik og uforutsette situasjoner på en profesjonell og trygg måte
</li></ul>
Personal og drift
<ul><li>
Operativ ledelse av ansatte under arrangement og i daglig drift
</li><li>
Sørge for tydelig rollefordeling og god intern kommunikasjon
</li><li>
Kvalitetssikre drift av restaurant\bar og servering
</li></ul>
Kvalitet og nøkkeltall
<ul><li>
Følge opp kvalitet, rutiner og gjesteopplevelse
</li><li>
Ansvar for relevante nøkkeltall knyttet til arrangement og servering
</li><li>
Bidra til kontinuerlig forbedring av service- og opplevelsesnivå
</li></ul>
Stillingen er utelukkende kveld\helg ved arrangementer. det vil være sesong variasjoner

Ansvarlig for gjesteopplevelse under våre eventer