Bil-service

Tønsberg

I Bilservice står visjonen vår "Ved personlig service skape den beste kundeopplevelsen " sterkt og det skal være gjennomgående i alt vi gjør. For å skape den beste kundeopplevelsen søker vi derfor deg som brenner for å finne smarte løsninger, arbeider nøyaktig, er ansvarsfull og positiv. Du må kommunisere godt, se gleden i å ha fornøyde kunder og trives i et til tider hektisk miljø. Vi vektlegger personlige egenskaper og du må kjenne deg igjen i våre verdier; imøtekommende, kompetent og engasjert.
Om stillingen:
Vi søker engasjert kundemottaker til vår avdeling Bilservice Branko i Tønsberg. Vi ser etter deg som har lyst og evne til å lede og koordinere og som ser verdien av å ha kvalitet i alle ledd. Kvaliteten ivaretas gjennom effektivt og systematisk arbeid, for å sikre kundens tilfredshet.
Du er over gjennomsnittlig interessert i biler. Du har bilteknisk innsikt, men formell utdanning er ikke et krav. Du arbeider effektivt, er salgsorientert og fortrolig med PC som ditt viktigste arbeidsverktøy, og du har evnen til å sortere og prioritere arbeidsoppgaver. Erfaring som kundemottaker vil være en fordel.
Arbeidsoppgaver:
Kundemottak, kundekontakt og kundeoppfølging.
Avdekke kundens problem/behov og evt. bilens skadeomfang.
Planlegging av produksjon på verkstedet.
Oppfølging av kunde og bil, samt koordinere flyten i arbeidet på verkstedet.
Salgs- og budsjettansvar.
Inn- og utlevering av biler.
Fakturering.
Personlige egenskaper:
Løsningsorientert
Effektiv
Strukturert
Imøtekommende
Kundemottaker er i stor grad bedriftens ansikt utad. Det er derfor viktig at du har evnen til å kommunisere godt med våre kunder - bl.a. avdekke behov/problemer, svare på enkelte tekniske spørsmål og videreformidle informasjonen videre til verkstedet. Du vil fungere som en koordinator, som sikrer en effektiv logistikk internt.
Vi legger vekt på gode samarbeidsegenskaper og at du bidrar positivt til at alle arbeider sammen mot felles mål.
Kan du bidra positivt til vårt sosiale og faglige miljø, samtidig som du jobber strukturert, er løsningsfokusert og kundeorientert, er dette en fin mulighet til å bli med på et lag med engasjerte kolleger.
Dersom du i tillegg er den som holder oversikten i travle arbeidsdager, som har evnen til å være i forkant og er kvalitetsbevisst - da tror vi at du vil lykkes i stillingen!
Vi tilbyr:
Gode kolleger som vil dele av sin kunnskap og erfaring.
En av bransjens beste helseforsikringer og god pensjonsordning.
Gode utviklingsmuligheter for den rette.
**Vil du være med på laget vårt, last opp CV og en kortfattet søknad.**Vi behandler søknader fortløpende.

Er du over gjennomsnittlig interessert i bil? Vi søker engasjert kundemottaker til vår avdeling Bilservice Branko