Berg-hansen Nord-norge

Ålesund

I Berg-Hansen Nordvest jobber vi hver dag for å gi våre kunder trygge, effektive og sømløse reiseopplevelser. Nå er vi på utkikk etter flere erfarne reiserådgivere til vårt team -- og vi ønsker spesielt å komme i kontakt med deg som har erfaring fra bransjen, og som vil være med å styrke vår posisjon som en av Norges mest pålitelige reiseleverandører.
Hos oss blir du en del av et profesjonelt og sosialt miljø med høy trivsel, stort engasjement og fokus på kvalitet i alle ledd. Her får du jobbe tett med både kunder og kolleger i en hverdag preget av tillit, tempo og takhøyde.
Hvor kan du jobbe fra? 
Vi har i dag kontor i Ålesund, Fosnavåg, Volda og Førde , og alle disse lokasjonene kan være ditt arbeidssted. Dersom vi får flere søkere fra samme område utenfor disse stedene, er vi åpne for å etablere nye avdelingskontor . 
Vi er fleksible med tanke på arbeidssted -- det viktigste er at vi finner dyktige rådgivere som passer inn hos oss.
Dette blir jobben din 
Som Reiserådgiver for bedriftsmarkedet er du kundens rådgiver, problemløser og reiseplanlegger. Du hjelper virksomheter med å navigere i en travel reisehverdag -- og sørger for at alt går som det skal fra første forespørsel til reisen er gjennomført.
Dine viktigste oppgaver:
<ul><li>
Booking og rådgivning knyttet til fly, hotell, leiebil og øvrige reisetjenester
</li><li>
Sikre at reiser følger kundens policy og behov
</li><li>
Håndtere kundekontakt via telefon, e-post og digitale plattformer
</li><li>
Følge opp endringer, avbestillinger og spesialforespørsler
</li><li>
Samarbeide med leverandører og kolleger for å levere høy kvalitet
</li><li>
Bidra til gode kundeopplevelser -- hver eneste dag
</li></ul>
Hvem er du? 
Vi søker deg som har erfaring fra reiselivsbransjen -- aller helst som reiserådgiver. Du trives med kundekontakt, er løsningsorientert og jobber målrettet for å levere kvalitet. Du ønsker å være en viktig støttespiller for både kunder og kolleger, og trives med å levere som bestilt -- og litt til.
Vi ser etter deg som har:
<ul><li>
Erfaring fra reiseliivsbransjen, fortrinnsvis med bedriftskunder
</li><li>
Gode ferdigheter i GDS (Amadeus, Sabre e.l.)
</li><li>
God skriftlig og muntlig fremstillingsevne, både på norsk og engelsk
</li><li>
Evne til å jobbe strukturert, nøyaktig og effektivt -- også når det går unna
</li></ul>
Og vi håper du er:
<ul><li>
Serviceinnstilt og glad i å hjelpe både kolleger og kunder
</li><li>
Løsningsorientert og nysgjerrig på ny kunnskap
</li><li>
En lagspiller som også trives med selvstendige oppgaver
</li><li>
En som identifiserer seg med våre verdier: Engasjert, Modig og Ansvarlig!
</li></ul>
Hva får du hos oss? 
Vi er et solid selskap i sterk vekst, og du får en arbeidsplass som er trygg og utviklende på både personlig og faglig plan. Som Reiserådgiver hos oss får du en viktig rolle i et selskap som er kjent for Norges beste kundeservice i reiselivsbransjen, hvor du blir del av et team som heier hverandre opp og frem; kunnskapsdeling er en del av kulturen vår. Vi er glade i å feire felles måloppnåelser og har sosiale samlinger både i vår avdeling og sammen med resten av Berg-Hansen konsernet - og selv om jobben som Reiserådgiver er en jobb du gjør fra kontorpulten, hender det at vi får tid til å reise på utenlandstur en gang iblant også!
Klar for å ta neste steg? 
Send inn søknad og CV til Manpower, som bistår oss i rekrutteringsprosessen. Har du spørsmål, hører vi veldig gjerne fra deg.

Er du klar for take off? Vi flyr høyt og trenger flere reiserådgivere