Bavaria Norge

Stavanger

Har du et godt humør, en sterk lidenskap for kundeservice, og trives med å jobbe strukturert og effektivt i et miljø med høyt tempo og god lagånd? Vi ser etter en dyktig delelagerekspeditør til vårt serviceteam i Bavaria Stavanger.
Som delelagerekspeditør er du bindeleddet mellom kundene og verkstedet/delelageret. Du vil samarbeide med kollegaer på tvers av de forskjellige avdelingene. I rollen som delelagerekspeditør vil du være med å levere det beste produktet til kunden samt være en del av et helhetlig servicemarked.
Vi ønsker at du skal trives og lykkes hos oss, derfor tilbyr vi:
<ul><li>Strukturert opplæring, både internt samt gjennom BMW.</li><li>Gode fordeler for ansatte, inkludert gunstige priser på bilkjøp, bildeler og verkstedtjenester.</li><li>Spennende arbeidsoppgaver: Vi håndterer ofte komplekse utfordringer som krever smarte hoder med våre kunder alltid i fokus.</li><li>En solid pensjonsordning (5%).</li><li>Gode forsikringsavtaler som inkluderer helseforsikring.</li></ul>
Arbeidsoppgaver vil variere etter behov, men kan innebære;
<ul><li>Håndtere kundehenvendelser over disk, telefon og mail i kundemottak</li><li>Ekspedere kunder og egne med deler og tilbehør</li><li>Gi kunder råd i forbindelse med kjøp av deler og tilbehør for å tilfredsstille kundens behov og oppnå en høy grad av kundetilfredshet</li><li>Planlegge og bestille deler og utstyr til lager, planlegge og plukke ut deler til nye ordre</li><li>Ekspedere reservedeler og tilbehør til kjøretøy</li></ul>
Vi ser etter en kandidat som er serviceinnstilt, kvalitetsbevisst, og har god kjøretøyteknisk forståelse. Du trives i et hektisk miljø med mange baller i luften samtidig, og liker at hverdagen består av varierte arbeidsoppgaver. Du brenner for gode kundeopplevelser, og blir ofte beskrevet som utadvendt med gode samarbeidsevner.
For å lykkes i denne jobben er det også viktig med god IT-forståelse, samt gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner. Vi ser etter deg som har førerkort kl. B og fagbrev eller relevant erfaring fra bilbransjen.
Din evne til å tenke nytt gjør at du er en solid bidragsyter til vår visjon om å lede utviklingen og ta bransjen til neste nivå. Vi er en gjeng som setter pris på godt humør og humor - i tillegg til samarbeid og kvalitet. Vår kultur kjennetegnes av lidenskap og nytenkning, og våre verdier - ærlighet, respekt og ydmykhet - gjennomsyrer alt vi gjør.
Bli med i Bavaria Stavanger og få en karriere der utvikling, utfordringer og et inkluderende fellesskap står i fokus. Vi gleder oss til å høre fra deg!

Bavaria Stavanger søker serviceinnstilt og kundeorientert delelagerekspeditør!