Bank Norwegian

Fornebu

Vi ser nå etter en dyktig IT Service Desk Technician til vårt kontor på Fornebu, som vil bli en del av vårt dedikerte IT-team! Teamet består av ni dyktige ansatte hvor tre av dem sitter i Oslo. Det er viktig for oss at man føler seg "hjemme" på vårt team - selv om vi jobber på tvers av kontorene våre i Oslo og Stockholm.
Hovedoppgaver:
<ul><li>
Håndtere innkommende saker via Jira.
</li><li>
On-site support og håndtering av personlige henvendelser.
</li><li>
Bidra til onboarding og opplæring av systemer til nye ansatte.
</li><li>
Veiledning av mindre erfarne kollegaer.
</li><li>
Dokumentasjon av løste saker og feilsøkingsprosesser.
</li><li>
Muligens hjelpe til gjennom telefonsamtaler.
</li></ul>
Hva vi jobber med nå:
Vi går over til cloud, SharePoint, O365, og Jira, samtidig som vi skal slå sammen to supportteam i Oslo og Stockholm for å jobbe med saker på tvers av NOBA.
Vi søker deg som:
Har jobbet innen IT-support tidligere og har god erfaring med Office 365, Azure, Windows 10/11, Active Directory, og er sikkerhetsbevisst. Du har også erfaring med feilsøking av data og kan kommunisere flytende på norsk/svensk og engelsk.
I tillegg er du serviceinnstilt og ydmyk, alltid klar til å hjelpe og lytte. Du er sulten på å lære og ønsker å holde deg oppdatert innen ny teknologi. I denne jobben er det en fordel om du er strukturert og prosessorientert.
Ut over dette er det viktig for oss at du kjenner deg igjen i våre verdier: vi er helhjertede, vi samarbeider, og vi tar ledelsen.
Praktisk informasjon:
<ul><li>
Start: Snarest
</li><li>
Sted: Snarøyveien 36, Fornebu
</li><li>
Ansettelsesform: Fast
</li><li>
Arbeidstider: Supportens åpningstider er 8-16, men fleksibilitet er mulig etter avtale med teamet
</li><li>
Søknadsfrist: 23. september
</li><li>
For denne stillingen gjennomfører vi en kredittsjekk av aktuelle kandidater. Ansettelse forutsetter et tilfredsstillende resultat
</li></ul>
Har du hørt om NOBAVERSE? I vårt NOBAVERSE verdsetter vi åpenhet, tillit og mangfold. Hos oss får du påvirke din egen utvikling og ha det gøy på veien mot våre mål -- alt i et miljø som er litt ekstra bubbly! ✨ Les mer om vårt medarbeiderløfte på vår karriereside.
Les mer om hvordan rekrutteringsprosessen vår foregår under FAQ.
Vi verdsetter ditt personvern og ber deg, med henvisning til GDPR, om å unngå å inkludere sensitive personopplysninger i søknaden din. For eksempel informasjon om etnisk opprinnelse, politiske synspunkter, religiøs tro, eller informasjon om helsen din.
Les mer om hvordan vi håndterer dine personopplysninger her.
Hvis du har spørsmål angående stillingen, vennligst kontakt ansvarlig rekrutterer.
Vi ser frem til din søknad! 🙏✨

Trives du med å løse problemer og gjøre andres hverdag enklere?