Asko Norge

Brumunddal

Hilde Marie Berglund

Teamleder ​kundeservice

Servicesenter Reklamasjon er en avdeling i ASKO som har som mål å sikre en kostnadseffektiv kundebehandling og gi en god kundeopplevelse gjennom enhetlig håndtering av reklamasjonssaker. Servicesenteret er lokalisert hos ASKO HEDMARK AS. Avdelingen håndterer saker fra alle regionsselskapene i ASKO og består i underkant av 20 ansatte. Tempoet er høyt og du må like å håndtere utfordringer innen kort tid.Arbeidsoppgaver:<ul><li>Behandle henvendelser knyttet til reklamasjoner via telefon og digitale kanaler</li><li>Veilede kunder og finne gode løsninger i tråd med gjeldende rutiner</li><li>Registrere og følge opp saker i system</li><li>Samarbeide tett med interne avdelinger</li></ul>Kvalifikasjoner:<ul><li>Er serviceinnstilt, profesjonell og kommuniserer godt både muntlig og skriftlig</li></ul><ul><li>Erfaring med kundeservice er en fordel</li><li>Trives med kundekontakt pr telefon og med hektiske dager</li><li>Evne til å håndtere flere saker samtidig og arbeide strukturert</li><li>Tar ansvar og evner å se gode løsninger</li></ul>Vi leter etter deg som kan jobbe 100% i perioden juni-august, gjerne med oppstart før. Arbeidstid mandag til fredag med kjernetid 08.00-16.00.Vi kan tilby en interessant sommerjobb i en spennende virksomhet og et godt og inkluderende arbeidsmiljø.Ved nærmere opplysninger om stillingen, kontakt Hilde Berglund, <a href="mailto:hilde.berglund&#64;asko.no" rel="nofollow">hilde.berglund&#64;asko.no</a>, telefon 413 55 144.  Søknadsfrist er 5. april 2026.

Sommervikar - Kundekonsulent til Servicesenter Reklamasjon