Apotek 1 Gruppen

Lørenskog

Vi søker en forbedringsorientert teamleder for Team Overvåkning. I Apotek 1 bruker vi det vi logger til å få kontroll og innsikt som gir verdi for våre kunder og våre kollegaer. Du vil være tjenesteeier for overvåkning på tvers av Apotek 1 og din innsats vil være avgjørende for å opprettholde kontinuerlig drift og beskytte våre verdifulle tjenester til samfunnet.
Team Overvåkning Du vil lede et team som per nå består av to utviklere og en arkitekt som du vil ha personalansvar for. Teamet utvikler og rådgir på prosess- og systemovervåkning, og har fag- og arkitekturansvar for overvåkning på tvers av Apotek 1.
Teamet er del av forretningsområdet IT og Digitalisering. Du rapporterer til avdelingsleder for Support og Overvåkning. Avdelingen består av IT-servicedesk, Team Overvåkning, Service Excellence og Team Hendelse.
Ansvarsområder Som teamleder vil du være tjenesteeier, du leder og utvikler overvåkningstjenester for hele virksomheten. Du vil være et bindeledd mellom forretning og teknisk utvikling på vegne av ditt team. Du sikrer behovskartlegging og prioritering gjennom tett dialog med forretningen.
Du vil sikre det å fremme teamets verdiskapning på tvers av virksomheten. Dette gjør du med å være en ambassadør, pådriver, mestre kundefokusert formidling, ha et strategisk blikk og sette tydelige ambisjoner.
Du vil ha det helhetlige ansvaret for teamets ansvarsområder og resultater, dette innebærer blant annet:
<li>utvikle overvåkning av prosesser og systemer, på tvers av applikasjoner, plattform og infrastruktur, og tilby disse tjenestene på tvers av Apotek 1</li>

<li>bistå andre avdelinger/enheter med utvikling av overvåkningsfunksjonalitet, slik at de selv overvåker sine prosesser og systemer, som gir den verdien de trenger</li>

<li>være eier av referansearkitekturen på observability og sikre etterlevelse av den i Apotek 1, samt fagledelse (SME)</li>

<li>utvikle og drifte overvåkningsplattformen Splunk</li>
For å lykkes i rollen, er det viktig at du har gode kommunikasjonsevner, er analytisk og evner til å sette gode målsetninger og følge opp leveranser -- og samtidig at du er opptatt av kontinuerlig forbedring og verdiskapning.
Kjekt å vite:
Stillingen har en fleksibel arbeidstid (med innebakt kjernetid), der teamet er minst to dager i uken fysisk til stede på kontoret.
Viktige egenskaper som Teamleder i Apotek 1:
Du er en veiviser: Forstår og tar ansvar for Apotek 1s strategi. Tar faktabaserte beslutninger, prioriterer, setter tydelig retning og skaper mening gjennom god formidling.
Du er en resultatskaper: Avdekker behov, setter operative mål, formidler forventninger, delegerer og følger opp. Sikrer helhetlige prosesser, teknologi og måloppnåelse.
Du er en relasjonsbygger: Involverer, kommuniserer godt, lytter og gir tilbakemeldinger. Støtter, utvikler og skaper engasjement og gode prestasjoner.
Du er endringsleder: Forstår markedets endringer, stimulerer nytenkning og formidler behov for endring. Jakter forbedringer og planlegger fremtidig kompetanse.
Som kollega: Pålitelig, engasjert og omsorgsfull.
Kvalifikasjoner
<li>Relevant universitets- eller høyskoleutdanning, lang relevant erfaring kan sidestilles</li>

<li>Minst 3 års erfaring med ledelse inkl. personal -- eventuelt tidligere erfaring med roller som scrum master, tjenesteeier eller produkteier</li>

<li>Erfaring med overvåkning/observability i en kompleks virksomhet, og kan vise til gode resultater</li>

<li>Meget god skriftlig og muntlig formidlingsevne på norsk og engelsk</li>

<li>Kjennskap til smidige arbeidsmetoder, observability (o11y), Splunk, Confluence, Jira, JSM, Linux og M365</li>
Hos oss får du 
Muligheten til å gjøre en forskjell 
Hos oss vil jobben du gjør hver eneste dag ha en påvirkning på menneskers helse og velvære. Sammen sikrer vi hele Norge livsviktige medisiner og bidrar til bedre helsehverdag.
Engasjerte kolleger som heier på deg 
Vi er stolte av at medarbeiderne våre ofte trekker frem arbeidsmiljøet vårt som spesielt godt. Hos oss får du kolleger som bryr seg, som er til å stole på, og som alltid strekker seg litt lenger -- for hverandre og for felles mål. Vi tror på kraften i fellesskapet, og legger stor vekt på å løfte hverandre -- både i hverdagen og gjennom felles opplevelser som styrker samholdet.
Flere muligheter enn noe annet sted i bransjen 
Hos oss får du mange muligheter for læring, kompetanse- og karriereutvikling. Som en del av Norges ledende apotekkjede og Europas største apotekaktør Phoenix Group, vil du ha tilgang til et stort internt jobbmarked og spennende prosjekter både nasjonalt og internasjonalt.
Attraktive goder 
Vi tilbyr konkurransedyktig lønn og attraktive pensjons- og forsikringsordninger, slik at du kan føle deg trygg og godt ivaretatt både på kort og lang sikt. Du vil også få andre goder som treningsstøtte, gode rabattordninger i våre apotek og hos utvalgte samarbeidspartnere.
Om Apotek 1 
Apotek 1 er Norges ledende apotekkjede, og vi setter kompetanse og kvalitet i sentrum for alt vi gjør. Med over 450 apotek og 5000 dedikerte medarbeidere i hele landet, er vår ambisjon å være en trygg og pålitelig partner for våre kunder. Gjennom kompetent rådgivning og personlig oppfølging jobber vi for å fremme bedre helse og økt velvære, alltid med vårt slagord "Vår kunnskap -- din trygghet".
Søknadsfrist: 23 januar

Er du vår nye Teamleder for Overvåkning?