Anita Systems

Oslo

Anita Systems vokser, og vi søker en serviceorientert og teknisk nysgjerrig supportmedarbeider som vil være med å styrke teamet vårt.
Om oss 
Vi er et norsk helsetech-selskap som utvikler moderne digitale løsninger for tannklinikker. Vi samarbeider med klinikker over hele landet og gjør hverdagen enklere for alle våre brukere. Hos oss får du jobbe i et vekstselskap med korte beslutningsveier og store muligheter til å påvirke.
<h4 class="navds-heading navds-heading--xsmall navds-typo--spacing">Arbeidsoppgaver</h4>
<ul><li>
Besvare telefoner og skriftlige henvendelser fra brukere, og sikre en positiv brukeropplevelse
</li><li>
Veilede i bruk av journalsystemet Anita Dental, og bidra til effektiv bruk av våre løsninger
</li><li>
Utføre feilsøking og teknisk brukerstøtte for å opprettholde høy systemtilgjengelighet
</li><li>
Være bindeledd mellom brukere og utviklingsteam, og sikre at brukernes behov blir hørt
</li><li>
Dokumentere og følge opp supporthenvendelser for kontinuerlig forbedring
</li><li>
Bidra til forbedring av hjelpedokumentasjon og rutiner, og dermed øke effektiviteten i teamet
</li></ul>
<h4 class="navds-heading navds-heading--xsmall navds-typo--spacing">Kvalifikasjoner</h4>
<ul><li>
Erfaring fra IT-support, drift eller teknisk kundeservice, eller sterk interesse for IT
</li><li>
God kunnskap i SQL (praktisk test vil bli gjennomført under intervjuet)
</li><li>
God teknisk forståelse og formidlingsevne (norsk og engelsk)
</li><li>
Forståelse for integrasjoner og skybaserte tjenester
</li><li>
Strukturert, løsningsorientert og initiativrik
</li></ul>
<h4 class="navds-heading navds-heading--xsmall navds-typo--spacing">Ikke et krav, men en fordel</h4>
<li>Kjennskap til tannhelse eller helse-IT</li>
<h4 class="navds-heading navds-heading--xsmall navds-typo--spacing">Vi tilbyr</h4>
<ul><li>
En sentral rolle i et spennende helsetech-selskap
</li><li>
Varierte arbeidsoppgaver og tett samarbeid med utviklingsteam
</li><li>
Et inkluderende og uformelt arbeidsmiljø
</li><li>
Gode utviklings- og karrieremuligheter
</li><li>
Mulighet til å påvirke produkter som brukes av klinikker over hele Norge
</li></ul>

Bli en del av vårt tekniske supportteam i et voksende helsetech-selskap