Add Persona

Trondheim

Marit Rabbe Husby

Daglig leder

Spennende mulighet for deg som er interessert i prosjektledelse!I mer enn 125 år har vår kunde utviklet og levert produkter, løsninger og tjenester i Norge som har bidratt til å forme fremtiden. Løsningene inkluderer innovative og bærekraftige teknologier for industri, energi, helse og infrastruktur. På verdensbasis har de over 300.000 ansatte i mer enn 200 land, hvorav mer enn 30.000 er engasjert i forskning og utvikling.  Er du en strukturert og serviceorientert leder med sans for kvalitet og effektivitet? Ønsker du en rolle hvor du får ansvar for å koordinere og gjennomføre serviceoppdrag i en spennende og dynamisk bransje? Da er dette muligheten for deg!  Litt om rollen:Du vil få ansvaret for de daglige serviceutførelsesaktivitetene, hvor ditt hovedansvar vil være å planlegge, koordinere og følge opp serviceoppdrag, med fokus på kvalitet og kundetilfredshet. Stillingen innebærer at du har tett dialog med kundene, teknikere, serviceingeniører, leverandører og interne kolleger for å levere best mulige løsninger og god kundeservice. Hvem er du? • Du har utdannelse på fagskole-, høgskole- eller universitetsnivå i elektro/ automasjon - eller kraftelektronikk. • Du har minimum 2 års teknisk erfaring med offshore/marine leveranser eller lignende. • Du tar eierskap for alle fasene i et oppdrag slik at du har kontroll på kvalitet, design og gjennomføring av oppdragene. • Du har gode samarbeidsevner, selvstendighet og evne til å arbeide strukturert i et miljø med høyt tempo. • Du trives med kundedialog og har gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk. • Gode samarbeids- og kommunikasjonsevner, med evne til å bygge relasjoner både med kunder, leverandører, samarbeidspartnere og kolleger. • Du har struktur og evner å håndtere flere oppdrag samtidig. • Du er trygg i både norsk og engelsk. Ansvarsområder: • Ledelse av serviceoppdrag / prosjekt: Ansvar for å koordinere, følge opp og ferdigstille serviceoppdrag og mindre oppgraderingsprosjekter. • Innhenting av nødvendig dokumentasjon fra nødvendige ressurser (timelister, servicerapporter m.m.) • Ressursplanlegging hvor du planlegger og gjennomfører ressursplanlegging i samråd med kundens behov og tilgjengelige ressurser. • Sørge for at vi har korrekt dokumentasjon før og under oppdraget, samt rapportering av oppdrag. Besvare henvendelser fra kunder, fungere som      kontaktperson og opprettholde god kommunikasjonsflyt. • Ansvar for bestilling av nødvendige deler og komponenter for oppdrag og prosjekt. • Ivareta smidig samarbeid mellom flere avdelinger og nøkkelpersoner for å sikre effektiv gjennomføring av oppdragene. • Ha ansvaret for at oppdragene leveres i henhold til avtalt tidsperiode med kunder. • Salgsrolle hvor du utarbeider tilbud til kunder. • Delaktig i handover-møter med ansvar for å tilegne deg detaljer og omfang på oppdrag og prosjekt. • Evne å sette deg inn i prosjekt / serviceoppdrag. • Følge opp tredjepartsselskap: Ifbm. batteribytter, innleie av ressurser, underleverandører og kost. • Oppfølging av underlag til fakturering. • Kontraktshåndtering og evne til å sette deg inn i serviceavtaler og rammeavtaler i forbindelse med vår kundeportefølje. Personlige egenskaper • Serviceinnstilt og opptatt av å finne gode løsninger • God til å samarbeid og kommunisere • Evner å holde hodet kaldt under stress og uforutsatte situasjoner • Resultatorientert med et øye for detalj.   Er du interessert i en utfordrende og givende rolle for serviceoppdrag i prosjekt? Send inn din søknad i dag! Ta kontakt med Add Persona hvis du ønsker ytterligere informasjon om stillingen eller selskapet. Ser frem til å høre fra deg:-)

Service Execution Manager/Oppdragsleder