Academic Work Norway

Orkanger

Ønsker du å jobbe i et fremoverlent og spennende selskap? Vi søker en engasjert og operativ team lead som digger å jobbe for teknologi, mennesker og gode leveranser!
<h4 class="navds-heading navds-heading--xsmall navds-typo--spacing">Om stillingen</h4>
Bizteker en moderne teknologipartner, med spisskompetanse innen digitalisering for små og mellomstore bedrifter. Vi jobber i flere bransjer, og tilbyr skalerbare og fleksible IT løsninger med en lidenskap for å skape digital merverdi for våre kunder. Vi er stolte av å være Microsoft Solution Partner, og jobber aktivt med aspekter som sikkerhet, bærekraft og etisk bruk av teknologi. Hos oss blir du en del av et miljø med høy kompetanse og korte beslutningsveier, samtidig som vi er opptatt av å ha en kultur som er preget av samarbeid og kompetansedeling.
Som team lead hos oss vil du ha det daglige ansvaret for supportteamet, som inkluderer å lede, motivere og utvikle teamet. I tillegg vil du ha en operativ rolle og skal bistå med å sikre leveransekvalitet og fremdrift i innkommende henvendelser fra våre kunder. Vi ser etter deg som ønsker å skape en kultur for læring, samarbeid og kontinuerlig forbedring.
Hvorfor jobbe i Biztek?
<ul><li>
Du vil bli del av et kompetanserikt miljø og et solid team, med mange kolleger å spille på
</li><li>
Du vil fra start få tildelt mentor og et team som bistår i onboardingsprosessen
</li><li>
Et sosialt og inkluderende arbeidsmiljø der vi heier på hverandre
</li><li>
Vi har fokus på faglig utvikling og ønsker at hver medarbeider lykkes
</li><li>
Vi tilbyr kontorer på Orkanger og Trondheim
</li></ul>
<h4 class="navds-heading navds-heading--xsmall navds-typo--spacing">Vi søker deg som</h4>
Trives i skjæringspunktet mellom teknologi og mennesker, og motiveres av å få andre til å lykkes og bistå kunder. Vi ser for oss at du har:
<ul><li>
Har studert IKT-drift eller IKT-servicefag med fullført fagbrev, teknisk fagskole eller annen relevant utdanning innen IT
</li><li>
Med fordel har relevant arbeidserfaring på support eller en lignende rolle
</li><li>
Med fordel har kjennskap til Microsoft365
</li><li>
Har gode kommunikasjonsferdigheter på norsk, muntlig og skriftlig
</li></ul>
I tillegg ser vi etter deg som kjenner deg igjen i disse egenskapene
<ul><li>
Problemløser - du har et ønske om å sette deg inn i kundenes problem, og hjelpe de med en effektiv og best mulig løsning
</li><li>
Kommunikasjon - du er opptatt av å lytte til dine brukere og holde god dialog fra start til slutt
</li><li>
Serviceorientert - i dialog med kunder er du imøtekommende og serviceorientert, og motiveres av å tilby førsteklasses support til dine kunder
</li></ul>
Vi er også på utkikk etter ny kollega på førstelinjesupport. Om du er nyutdannet eller i starten av din karriere og kjenner deg igjen i disse egenskapene, ta gjerne kontakt!
<h4 class="navds-heading navds-heading--xsmall navds-typo--spacing">Annen informasjon</h4>
<ul><li>
Oppstart: Etter avtale
</li><li>
Arbeidssted: I Biztek sine lokaler, Orkanger/Trondheim
</li><li>
Ansettelse: 100% innleie gjennom Academic Work, med gode muligheter for fast ansettelse
</li><li>
Søknadsfrist: 7. desember
</li></ul>
<h4 class="navds-heading navds-heading--xsmall navds-typo--spacing">Vår rekrutteringsprosess</h4>
Denne rekrutteringsprosessen håndteres av Academic Work og alle innledende spørsmål om stillingen rettes til Live Larsen ved Academic Work på <a rel="nofollow" href="mailto:live.larsen@academicwork.no">live.larsen@academicwork.no</a>.
Vi har en fortløpende utvelgelsesprosess, annonsen kan lukkes før rekrutteringsprosessen er fullført dersom vi har gått videre til neste steg. Du trenger ikke å legge ved et søknadsbrev, da det ikke er en del av vår rekrutteringsprosess. Prosessen inkluderer to tester: en personlighetstest og en kognitiv test. Testene er verktøy for å finne rett talent til rett stilling, for å muliggjøre likestilling, mangfold og en rettferdig prosess.

Har du erfaring fra IT support, og er klar for et nytt karrieresteg?